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Relation publique

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RELATIONS PUBLIQUES

Plan :

I. Les relations publiques dans la communication
II. Les relations publiques : A quoi ca sert ?
III. Les relations publiques : Comment ca marche ?
IV. Gérer son E-reputation
V. Outils et évaluation

I. Les relations publiques dans la communication

Communiquer = être en relation avec..
Dans une société ou « tout est communication », elles occupent une place à part..

Ces relations publiques dans la communication assoient, légitiment, crédibilisent les messages, les images et les réputations des individus et des organisations.
Elles préparent, installent, amplifient nombre de démarches de discours publicitaires.
On utilise les relations publiques avant la sortie d’un produit, on fait de la pub après sa sortie pour le vendre au plus grand nombre, le plus vite possible. Elles ont pour but principal d’entretenir la bonne image de l’entreprise auprès de tous les publics et surtout DONNER CONFIANCE.

Cependant on à du mal à définir les limites des relations publiques, ou cela commence-t-il, ou cela se termine-t-il.
Selon le dictionnaire Larousse : « Activités professionnelles visant à informer l’opinion sur les réalisations d’une collectivité et à les promouvoir ». Cependant cette définition ne conviendra pas pour une opération de mobilisation contre le SIDA.
Selon le Robert : « Ensemble de méthodes et de techniques utilisés par des groupements (entreprises, syndicats, partis, états,etc.) et spécialement par des groupement d’intérêts pour créer un climat de confiance dans leur personnel et dans le public, en vue de soutenir leur activité et d’en favoriser le développement.

a) Evolution des définitions

Michel Crozier (1951)terme américain signifiant un ensemble de procédés utilisés par les entreprises pour s’attirer la sympathie et la bonne volonté du monde extérieur.
Arrêté Peyrefitte (1964) ; seule définition légale actuelle :
Art. 1 : Le conseiller en relations publiques, qu’il appartienne aux cadres

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