Introduction
A l’image de notre société, l’hôpital est un lieu multiculturel, dans le sens où plusieurs cultures se doivent d’entrer en relation.
Selon l’article R4311-2 du Code de la Santé Publique : « Les soins infirmiers (…) et en tenant compte de la personnalité de celle-ci dans ses composantes physiologiques, psychologiques, économiques, sociale et culturelle ». Le soignant doit donc adapter sa vision du soin par rapport à la culture du patient.
Dans un premier temps, je vais présenter les différents modèles transculturels d’analyse. Puis dans un second temps, je vais décrire la situation de à analyser. Enfin, je vais analyser cette situation selon le modèle de Purnell. Les différents modèles d’analyse
Modèle de Bennett
La perception des différences culturelles est indispensable pour communiquer. Bennett définit le développement de la sensibilité interculturelle en six stades. Ces stades fournissent des éléments d’observation déterminant la position de l’individu face aux différences culturelles.
Les trois premiers stades (le déni, la défense et la minimisation) sont ethnocentriques. L'individu a tendance à privilégier les valeurs et les normes du groupe ethnique auquel il appartient. Les trois derniers stades (l'acceptation, l'adaptation et l'intégration) sont ethnorelativistes. L'individu accepte et s'ouvre aux valeurs et normes de l'autre.
Le premier stade est celui du déni. Les individus nient les différences donc ils ne se sentent pas menacés par celles-ci. Ils croient que leur système est le seul à exister, ce sont les autres qui sont dans l’erreur. Ces individus ne se remettent pas en question ce qui peut les amener à un isolement physique ou social.
Le second stade est celui de la défense. Ils acceptent les différences socioculturelles mais les dénigrent. Ils se sentent supérieurs, leur culture est la meilleure et les autres sont inférieures.
Le troisième stade est la minimisation. Elle consiste à banaliser les