STRATEGIE DE COMMUNICATION ENERGIE
NOTRE APPROCHE STRATEGIQUE 1. NOTRE PARTI PRIS STRATEGIQUE ET LE FAIT PRINCIPAL
1-1 Notre parti pris stratégique
Il s'agit pour nous d'indiquer clairement l'orientation stratégique que nous allons choisir et sur laquelle sera basée nos recommandations d'actions.
En effet, l'analyse de la stratégie globale de communication de la Compagnie Ivoirienne d'Electricité a révélée qu'aucune stratégie de communication de crise face au déficit de production d'électricité n'a pas été mise en place ; d'où un manque d'anticipation. Mais à contrario, il existe une procédure de gestion des crises. En outre, la communication institutionnelle bien qu'existante ne semble pas bien perçue.
Il ne s'agit pas pour nous de remettre en cause les actions entreprises par la Compagnie Ivoirienne d'électricité en matière de communication de crise et de communication institutionnelle, mais simplement d'y apporter des actions complémentaires qui agiront en synergie avec celles existantes pour créer un fort impact sur les différents publics.
Notre objectif dans notre démarche est de proposer des scénarii d'où sortira une stratégie de communication de crise face au déficit de production d'électricité et proposer des actions de communication institutionnelle dans le but de soigner et renforcer l'image de la Compagnie Ivoirienne d'Electricité auprès des publics cibles, créer la sympathie, créer un climat de confiance.
1-2 Le fait principal (SCENARIO)
Le système électrique ivoirien est confronté à d'énormes difficultés liées au retard d'investissement dans les domaines de la production de gaz naturel et d'électricité depuis 2006, à la fraude, au vandalisme sur le réseau, à l'augmentation de la population dont une demande de plus en plus grandissante, à l'urbanisation incontrôlée qui demande de nouvelles extensions. Cela a pour conséquences : le délestage et les interruptions constantes.
Ces difficultés se traduisent aujourd'hui par l'insuffisance de