Stress au travail

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  • Publié le : 11 décembre 2011
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Le stress apparaît depuis une quinzaine d'années comme l'un des risques majeurs auquel les organisations et entreprises doivent faire face : un salarié européen sur cinq déclare souffrir de troublesde santé liés au stress au travail.

Qu’est que le stress professionnel ?

Patrick Légeron : « Tout le monde parle du stress comme d'une maladie. C'est loin d'en être une. Grâce à 70 ans derecherche, on sait aujourd'hui qu'il s'agit d'une réaction de l'organisme pour s'adapter à l'environnement. Dès qu'une personne se trouve dans un environnement difficile, le stress opère dans le corpspar la libération de substances chimiques, mais aussi dans le psychisme par la libération d'émotions. »

Le stress est un trouble de l’adaptation qui survient lorsque la demande professionnelle rendl’adaptation de l’individu à son environnement impossible.

Nous ne réagissons pas tous de la même façon face à une situation stressante. Notre réaction dépend de la façon dont nous percevonsl’enjeu et les ressources à notre disposition. Une même situation peut ainsi être perçue différemment selon les salariés et peut également varier dans le temps pour un même salarié.Le stress au travailLes facteurs de stress au travail

* Facteurs liés au travail à effectuer
Exigences quantitatives (charge de travail, rendement, pression…) et/ou qualitatives (précision, qualité,vigilance...).
Difficultés liées à la tâche (monotonie, absence d'autonomie, répétition…).
* Facteurs liés à l'organisation du travail
Absence de contrôle sur la planification des tâches dansl’entreprise.
Imprécision des missions confiées.
Inadaptation des horaires de travail.
Instabilité des contrats de travail (contrat précaire…).
* Facteurs liés aux relations de travail
Manque d’aide descollègues et/ou du supérieur hiérarchique.
Management peu participatif, autoritaire.
Absence de reconnaissance du travail accompli.
* Facteurs liés à l'environnement physique et technique...
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