TABLEAU DE BORD – Cours de gestion de projet & pérennisation : BTS AG & NRC – Licence - MSE

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PILOTER LES ACTIVITES POUR ASSURER LEUR PERENNITE AVEC LE TABLEAU DE BORD
« Un tableau de bord est un instrument de mesure de la performance facilitant le pilotage "proactif" d'une ou plusieurs activités dans le cadre d'une démarche de progrès. Le tableau de bord contribue à réduire l'incertitude et facilite la prise de risque inhérente à toutes décisions. Le tableau de bord est un instrument d'aide à la décision. » Mon cours traitera des domaines suivants : 1. LES ROLES DU TABLEAU DE BORD 2. UNE METHODE EN 5 ETAPES ET 14 OUTILS
2.1 POURQUOI UNE METHODE ? 2.2 LE TABLEAU DE BORD « D'UN SEUL COUP D'OEIL » 2.3 LES FONCTIONS DU TABLEAU DE BORD 6.1 OUTIL N° 6 - IDENTIFIER LES ACTIVITES ET LES PROCESSUS CRITIQUES 6.2 LISTE GENERALE ET NON EXHAUSTIVE

7. ETAPE N° 3 : SELECTIONNER LES OBJECTIFS
7.1 OUTIL N° 7 - CHOISIR LES OBJECTIFS 7.2 OUTIL N° 8 - MESURER LES RISQUES 7.3 OUTIL N° 9 - ÉLABORER LES PLANS D'ACTION

3. LES CONTRAINTES DU TABLEAU DE BORD OPERATIONNEL 4. LES CINQ ETAPES, LES QUATORZE OUTILS ET LES FICHES PRATIQUES « EXCEL » 5. ETAPE N° 1 : SELECTIONNER LES AXES DE PROGRES
5.1 OUTIL N° 1 - IDENTIFIER LES PRINCIPALES SOURCES DE REVENUS 5.2 OUTIL N° 2 - SITUER L'ENTREPRISE SUR SON MARCHE 5.4 OUTIL N° 4 - REPERER LES PRINCIPAUX LEVIERS 5.3 OUTIL N° 3 - ÉVALUER LES ATTENTES DES CLIENTS 5.4 OUTIL N° 4 - REPERER LES PRINCIPAUX LEVIERS 5.5 OUTIL N° 5 - EVALUER ET CHOISIR LES AXES DE PROGRES

8. ÉTAPE N° 4 : SELECTIONNER LES INDICATEURS
8.1 OUTIL N° 10 - CHOISIR LES INDICATEURS DE PROGRES (IP) 8.2 OUTIL N° 11 - PRESENTER L'INDICATEUR SUR LE POSTE DE TRAVAIL

9. ÉTAPE N° 5 : STRUCTURER LE TABLEAU DE BORD
9.1 CONSTRUIRE LE TABLEAU DE BORD (VUE DE SIGNALISATION) 9.2 ORGANISER LE TABLEAU DE BORD (VUE D'ANALYSE ET DE PROSPECTION) 9.3 MAINTENIR LE TABLEAU DE BORD

6. ETAPE N° 2 : DETERMINER LES POINTS D'INTERVENTION

10. UN EXEMPLE DE TABLEAU DE BORD