Tourisme durable

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Manuscrit auteur, publié dans "International Conference on Marketing Trends, Venice : Italie (2010)"

Tourisme durable: quelles représentations en ont les consommateurs français?

Agnès Francois-Lecompte Université Bretagne sud IREA (EA 4251) 1 rue de la loi 56000 Vannes
halshs-00470569, version 1 - 7 Apr 2010

agnes.lecompte@univ-ubs.fr

Isabelle Prim-Allaz Université de Lyon Coactis /Lyon 2 (EA 4161) 16 avenue Berthelot 69 363 Lyon Cx Isabelle.Prim-Allaz@univ-lyon2.fr

Communication présentée en Janvier 2010 à Venise (Italie), 9th International Marketing Trends Conference

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Tourisme durable: quelles représentations en ont les consommateurs français?

Abstract :

This article focuses on French consumers’ perceptions and attitudes toward sustainable tourism. Aqualitative study led on a sample of 630 individuals examined what people associates with sustainable tourism (ST), perceived incentives and constraints of the notion. Results show a rather good knowledge of ST despite some misrepresentations and a positive attitude toward this

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new way of spending vacations. Analyses concluded that sustainable tourismoffers many opportunities for tour operators.

Keywords: Sustainable tourism, qualitative study, sustainable tourism charters, sustainable tourism representations.

Communication présentée en Janvier 2010 à Venise (Italie), 9th International Marketing Trends Conference

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Tourisme durable: quelles représentations en ont les consommateurs français?

Comme bien d’autres secteurs d’activitééconomiques, le secteur du tourisme a été marqué à l’échelle internationale par un ralentissement fin 2008 et début 2009. Selon les statistiques de l’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT), le nombre de touristes n’a augmenté que de 2% en 2008 par rapport à l’année 2007 et devrait stagner ou même diminuer en 2009. En réalité, le ralentissement passager de ce secteur d’activité s’inscrit dans unetendance structurelle à la hausse : en 2008, près de 925 millions de voyageurs ont traversé la frontière pour séjourner pour des raisons touristiques dans un autre pays, soit 120 millions de plus qu’en 2005 (Organisation

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Mondiale du Tourisme, 2009, baromètre du tourisme mondial, 2009). Selon les prévisions de l’OMT, ce chiffre devrait atteindre 1,6milliards en 2020 et fait dire à certains que le tourisme représente l’activité économique la plus prometteuse pour l’humanité (Babou et Callot, 2007). Cependant, si le tourisme offre de belles perspectives économiques à long terme, les conditions de son expansion sont sujettes à discussion. Béji-Bécheur et Bensebaa (2006) résument ces menaces en quatre points : - Sur le plan économique, les revenussont souvent captés par des intermédiaires et profitent peu aux populations locales. De plus, les emplois dans le secteur touristique sont souvent précaires et saisonniers ; - Au niveau règlementaire, les règles du droit international restent souvent bafouées (travail des enfants, destruction des structures traditionnelles…) ; - Sur le plan éthique, les droits de l’homme ne sont pas toujoursrespectés (prostitution, transferts de populations, inégalités des droits…) ; - Sur le plan culturel, on assiste souvent à une folklorisation des rites et des cultures. A ces quatre points, nous pouvons ajouter la dimension environnementale. L’impact de l’industrie du tourisme sur l’environnement est en effet préoccupant. A titre d’exemple, cette industrie représente 4% du PIB mondial mais émet de 4% à 10%des gaz à effet de serre de l’économie mondiale, ceci en très grande partie à cause des transports internationaux aériens. Ainsi, 89% des gaz à effet de serre du tourisme sont liés aux allers et retours entre le lieu de résidence et la destination (La Revue Durable, juillet-septembre 2008). De ces différents constats est née l’idée d’un tourisme plus juste, plus équitable et davantage...
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