INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DU TOURISME DE TANGER
Filière : Management Touristique

Rapport d’enquête sur le lancement d’un service de conseils en organisation de voyages

Sommaire

I. Introduction

II. Objectif de l’étude

III. Problématique

IV. Méthodologie de travail

V. Synthèse de résultat

VI. Recommandation

VII. Conclusion

Introduction

La démarche mercatique repose traditionnellement sur la connaissance des besoins des consommateurs, connaissance à partir de laquelle l’entreprise pourra bâtir la « réponse » la plus appropriée à ses besoins. Cette connaissance s’acquiert par la mise en œuvre d’études, qualitatives et quantitatives, et permet ainsi d’orienter la politique marketing mise en œuvre dans les entreprises. Les études occupent donc une place fondamentale puisqu’elles ont la responsabilité d’éclairer et d’orienter l’utilisation des ressources dont dispose l’entreprise dans le champ de l’action mercatique.
Nous sommes un groupe d'étudiant de l'Institut Supérieur International du Tourisme de Tanger (ISITT), nous menons une étude sur le lancement d'un service de conseils en organisation de voyages. Nous intervenons pour les professionnels du tourisme privés et institutionnels avec une approche particulière intégrant qualité, développement durable et innovation.
Notre philosophie
Notre engagement est de contribuer au développement d'un tourisme de qualité, durable et tourné vers le futur.
Nos interventions
Nous intervenons depuis l'étude préalable jusqu'à la réalisation des projets et formons également les acteurs du tourisme et du développement local.
Nos actions dans le tourisme
Nos domaines spécifiques d'action sont la qualité, la formation et la valorisation durable des entreprises, sites et territoires touristiques. Dans un monde en perpétuelle évolution, la