E- commerce

1675 mots 7 pages

E- Commerce

Introduction :
Pour technique d’information et de communication
La notion des TIC (technologie d’information et de communication) appelé en anglais IT (information technologie) regroupe les techniques utilisés dans le traitement et la transmission des informations (informatique, Internet, télécommunication).
Par définition l’informatique c’est le traitement automatique et rationnel de l’information (TAI)
L’internet c’est en anglais (International Network), c’est un réseau international qui permet l’interconnexion de plusieurs ordinateurs, c’est un réseau mondial appelé parfois le grand réseau de communication.
Par définition les télécommunications représentent l’ensemble des moyens techniques qui permettent le transfert et la transmission des informations.
Informatiques = information+ automatique (anglais : computer science)
Définition de la télématique : l’informatique à distance, c’est le mariage entre les moyens de télécoms et l’informatique.
I-Définition de E- Commerce :
On appelle E-Commerce l’ensemble des échanges des produits et services commerciaux dans lequel toute les opérations (vente, Achat, échange, location..), S’effectue sur un réseau de télécommunication (l’internet), donc c’est l’utilisation de medias électronique pour la réalisation de transaction commerciales.
Le E-commerce englobe les éléments suivants :
1-La réalisation de devis et de commande en ligne
2-le conseil aux utilisateurs (cyber consommateurs)
Remarque : cyber = cybernétique : c’est une science qui a pour objet l’étude du comportement de l’homme vis-à-vis de l’ordinateur
Cybernétique = l’art de bien naviguer
Ex : un commandant qui doit bien naviguer
3-la mise à disposition d’un catalogue électronique
4-un plan d’accès au point de vente
5-la gestion en tant réelle de la disponibilité des produits ou des services (le stock)
Amazone c’est la 1ére qui met à disposition l’achat en ligne 1992
6.-le paiement en ligne (par carte

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