http://www.memoireonline.com/07/08/1292/m_importance-du-diagnostic-marketing12.html

Chapitre 4
La politique de produit
La politique de produit internationale va consister en la définition de la gamme exportée, dans choix du positionnement et des caractéristiques techniques des produits vendus. C'est dans ce cas que nous allons étudier en premièrement les constantes de la politique de produit et voir en fin la nature de choix en matière de la politique de produit internationale.
I - les constantes de la politique de produit :
Un certain nombre de concepts de base relatifs au produit et à la politique de produit s'appliquent en matière de marketing international.
A- le concept de produit :
La notion de produit est liée a l'existence d'un besoin à satisfaire chez l'individu, besoin qui se traduit par un désire pour un produit donné. Un produit sera apprécie a partir des services qu'il peut rendre et la satisfaction qu'il peut procurer. Le terme produit s'applique aussi a des besoins matériels qu'a des services.
1-Le produit se définit par :
-des caractéristiques matérielles,
-des caractéristiques fonctionnelles
-des caractéristiques psychosociologiques.
2-On distingue trois niveaux de produit :
-le produit central : c'est-à-dire l'avantage essentiel recherche par l'acheteur, ce qui permet de satisfaire son besoin.
-le produit formel : c'est lui qui fait l'objet de l'offre. C'est le bien matériel ou le service qui sera perçu à travers cinq dimensions fondamentales : a-des caractéristiques b -un niveau de qualité, c-un style d-un nom de marque e-un conditionnement
-le produit au sens large : il englobe tous les services qui accompagnent le produit : livraison, installation, garantie, entretien, financement...
Ces services ajoutés vont différencier le produit d'une marque a l'autre et pourront être utilise comme critère de choix.
3 -les nomenclatures :
Une nomenclature est une liste ordonnée et exhaustives de produits. C'est un outil de