Étude de mercatique sur free
Problématique : La concurrence sur le marché des opérateurs mobiles a-t-elle un impact dans la fixation des prix ?
Le marché de la téléphonie mobile est dominé par une situation oligopolistique avec trois offreurs : Orange, SFR et Bouygues Télécom ; depuis plusieurs années. Mais en janvier 2012 on a vu arriver un nouvel offreur ; Free qui mène sur ce marché une politique de pénétration.
I- Le marché de la téléphonie mobile
a) Les offreurs de la téléphonie mobile avant l’arrivée du nouvel opérateur
Selon l'Autorité de régulation des télécommunications (Arcep) ; le taux de pénétration de notre pays est d’environ 97%.
Durant ces dix dernières années la France possédait 3 opérateurs de téléphonie mobile : France Télécom Mobiles (FTM), la Société Française du Radiotéléphone (SFR) et Bouygues Télécom. Ces derniers forment avec l’Etat ; un oligopole qui bloque le prix des abonnements à un niveau élevé, on le constate grâce à leurs parts de marché : Orange qui obtient 45% du marché, SFR 36% et enfin Bouygues avec 19% pour l’année 2011.
b) La réponse des anciens face à la nouvelle concurrence
Avec l’arrivé d’un nouveau et sérieux concurrent : Free, qui avait déjà fait un succès avec l’Internet, les « anciens » ont dû faire face. En effet ces trois opérateurs on réagit face à cette arrivée : Bouygues Télécom a mis sur le marché un nouveau forfait B&You à 19€90, quand-t-à Orange c’est le forfait SOSH à 24€90, l’idée essentielle pour ces deux opérateurs étaient de créer une marque low-cost. Chez SFR c'est l'option nouvelle gamme tarifaire de forfait qui a été retenue : le forfait Red à 24€90
II- Free-Mobile : une menace de taille
a) Son apparition
Le 10 janvier 2012, Xavier Niel PDG de la société Free se lance sur le marché de la téléphonie mobile avec et uniquement deux forfaits essentiels : le premier est un forfait sans engagement avec appels et sms illimité ainsi que l’accès internet illimité du moins un accès limité à 3Go,