Agence de voyages

reconnaissance à tous ceux qui m’ont dirigé vers le bon chemin, et à ceux qui m’ont aidée à me perfectionner durant mon stage effectué au sein de l’agence « ALLA VOYAGES ». Je tiens d’abord à remercier ma petite famille qui ma fait preuve d’une grande compréhension et un immense soutien. Je remercier Mr Moustafa le directeur générale de l’agence « ALLA VOYAGES ». Qui ma permis d’effectuer mon stage. Mes vifs remerciement vont également à Monsieur : Abderahmane ELMGHARI Chef d’agence, pour l’intérêt qu’il a accordé

originellement créée vers le milieu du XIXe siècle en Angleterre. La société compte environ 2400 agences de voyages, 33 tour-opérateurs, une présence à travers 14 pays dans le monde et 84 avions. Thomas Cook organisa les premiers voyages organisés en 1845 vers Liverpool et en 1855 les premiers voyages à travers l’Europe pour les touristes britanniques. En 1868 Thomas Cook introduit un ingrédient important pour tout voyage organisé : les coupons d’hôtels. En 1869 apparu la première croisière sur le Nil à bord

Dispositif de formation au sein de l’agence de voyage Sommaire La demande de l’entreprisep.3 Le contexte: notre interlocuteurp.3 La demande: p. 3 La propositionp. 5 Le déroulé pédagogiquep. 7 Annexesp. 9 Historique de l’entreprise et politique de ressources humainesp. 9 Le CV du formateurp. 11 Aperçu du quizzp. 12 Simulation de l'entretien de ventep. 13 Cas pratique p. 14-16 La demande de l’entreprise Le contexte Notre interlocuteur Notre interlocuteur

Impact voyages Contexte : L’agence Selectour est situé au Mans dans le centre-ville près de la place République. Il s’agit d’un point de vente indépendant isolé crée en 1981 et spécialisé dans la vente de voyages. Sa clientèle est constituée de personnes résidant au Mans et dans les alentours dont les données sont enregistrées dans un SGBDR (Système de Gestion de base de données Relationnel) Problème: l’agence a des concurrents directs sur la ville et subi la concurrence indirect des agences en

Contrôle de gestion 2 – semestre 2 – I.S.E.M. Activité n°2 Eléments de correction Exercice n°1 D'après une fiche de coût standard, un produit P nécessite l'emploi d'une matière M à raison de 4 kg valant 8 € le kg, par unité de produit. La fabrication de 5 000 unités de produit a nécessité 22000 kg de matière M dont le coût d'achat a été de 198 000 €. Travail à faire : 1- Calculer le coût préétabli des matières nécessitées par la fabrication des produits d'après la fiche de coût standard. Pour

conditions à la vie professionnelle, et pour ce la j’ai effectué un stage au sein de l’agence « firdaousse Voyages » . Cette société est composée de plusieurs services : .Direction générale .Service tourisme .Service comptabilité .Service billetterie Présentation de l’agence : 1)- Présentation : Depuis sa création, en 2003, firdaousse Voyages... Voir la version complète

service est double. Il y a les instruments nécessaires au service (pour une agence de voyage, c’est la salle d’attente, la banque, les promontoires, pour un pays d’accueil touristique, c’est une vallée, son parc naturel, etc.) et l’environnement matériel où se passe le service (le quartier, la décoration, l’agencement, etc.). Le personnel de contact est celui qui est en contact direct avec le client. Dans une agence de voyages, ce sont les agents de comptoir, dans un pays d’accueil touristique, ce

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MEMOIRE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DE BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEURE : AGENCE DE VOYAGE INTITULE : MARKETING DE L’OFFRE TOURISTIQUE : CAS DE L’AGENCE DE VOYAGE NIHEL Présenté par : Mme BOUMAAZA Dalila Sous la direction de : M. FERHANE FETHI ‘’ Enseignant Université d’Oran’’ Année 2012/2013 Sommaire INTRODUCTION ................................................................................................. 5 PARTIE 1 : LA DEMARCHE

instruments nécessaires au service (pour une agence de voyage, c’est la salle d’attente, le comptoir, les promontoires, pour un pays d’accueil touristique, c’est une vallée, son parc naturel, pour un hôtel c'est son bâtiment, sa piscine, etc.) et l’environnement matériel où se passe le service (le quartier, la décoration, l’agencement, etc.). • Le personnel de contact est celui qui est en contact direct avec le client. Dans une agence de voyages, ce sont les agents de comptoir, dans un

SYNTHÈSE DES ÉTAPES DE LA CRÉATION - L’idée / l’évaluation de l’idée (adéquation homme projet) - Tester sa volonté d’entreprendre et l’adéquation homme/projet - Réalisation du Business Plan (étude de marché / analyse financière) - Trouver des financements - Les formalités de création - Installer l’entreprise et la développer | | |  | |[pic] L'IDÉE