Agence de voyages

l’e-tourisme en 1998, les agences de voyage traditionnelles sont confrontées à une concurrence accrue sur Internet. En effet, cette influence technologique semble aujourd’hui devancer les agences ordinaires moins préparées aux nouvelles pratiques du Web. Et pourtant, Internet modifie aujourd’hui fortement le marché du tourisme et ce dernier reste la principale source d’information pour préparer son voyage. A ce jour, j’ai pu apprendre comment fonctionne les agences de voyage traditionnelles mais il

code civil « Il n’y a point de consentement valable, si le consentement n’a été donné que par erreur, ou s’il a été extorqué par violence ou surpris par dol ». En avril, Madame DUPOND, agent immobilier à Lille, contacte une agence de voyages qui lui propose d’organiser son voyage et de lui louer une villa à Biarritz pour 2500 euros les deux semaines. Cette villa est décrite comme « calme, meublée confortablement et jouissant d’une vue inoubliable » et appartient à un ami bordelais du chef de l’agence

métiers, on retrouve les agences de voyages, sujet de notre travail. Afin de vous donner une idée sur ce métier, nous allons essayer de traiter un certain nombre de points, en l’occurrence : une présentation du secteur des agences de voyages, une analyse du secteur des agences de voyages au Maroc et une étude de cas d’un leader du secteur au Maroc. Premier Chapitre : Présentation des agences de voyages 1. Présentation des agences de voyage 1.1 Repères historiques

Leclerc Voyages, n°1 des opérateurs voyages de la grande distribution poursuit son développement et réalise à fin 2006 un volume d’affaires en croissance de 5 % par rapport à 2005. Une performance qui se distingue sur un marché en stagnation depuis 2002. Leader des opérateurs voyages de la grande distribution, l’enseigne récolte les fruits de son positionnement en proposant toutes les formules touristiques, à des prix compétitifs. Distributeur généraliste, E-Leclerc Voyages a la capacité de

COMMENT CREER UNE AGENCE DE VOYAGES ? La création d’une agence de voyages et l’exercice de la profession sont régis par la loi N° 92.645 du 13 juillet 1992 fixant les conditions relatives à l’organisation et à la vente de voyages ou de séjours, et par le décret N° 94.490 du 15 juin 1994 pris en application de ladite loi. Toute infraction relative à ces textes est condamnable d’une amende forfaitaire et peut aller jusqu’à la suppression pure et simple de la licence. Pour obtenir sa licence (indispensable

BAILLS Thibaut Rapport de stage effectué du 18 mai au 3 juillet 2009 Dans l’agence de voyages Ahsante Viatges Avenida Santa Coloma, 49 Santa Coloma de Gramanet 08922 Barcelona Stage de vente de produits touristiques en agence de voyages 1ère année BTS Ventes et Productions Touristiques Année 2009 À l’institut Limayrac 50 rue de Limayrac BP 45204 - 31079 TOULOUSE Sommaire Introduction 2 I- Présentation de l’entreprise et de son

scénarii de développement 10 A/ La veille stratégique 11 B/ La gestion de la relation client 11 C/ La stratégie emailing 12 D/ Développer les agences physiques 12 E/ Communication Off-Line: 13 F/ La vente de billets de trains 13 G/ Promotion de la sécurité 13 Sources 14 Introduction La création de Lastminute.com, pionnier du e-tourisme et du voyage en ligne, a été favorisée par la conjoncture et l'effervescence autour d'internet. Ainsi, Lastminute.com a pu connaître dès sa création, un grand

 INTRODUCTION GENERALE Mon travail sur l'EPE a débuté en Septembre 2013 d’abord par la découverte des métiers du tourisme. Je me suis intéressée a des métiers comme conseiller de voyage chef de production ou encore hôtesse de l’air. Des métiers qui au premier abord m’intéressaient. Puis j’ai poursuivi par une recherche sur les différentes formes de tourisme des plus basiques au plus surprenantes comme le tourisme balnéaire, culturel, le tourisme vert, le tourisme de mémoire … Cette phase de

1949 Création de FRAM à Toulouse. FRAM (signification : Fer, Route, Air et Mer) est né en 1949 dans l’esprit d’un groupe d’amis cherchant à organiser des voyages en groupes à bas prix Antoine Cachin a été nommé PDG le 21 décembre 2006. FRAM dispose d’un taux de fidélité proche de 50%[réf. nécessaire]. L’entreprise possède 85 agences et 105 espaces de reventes franchisés (les ambassades)[réf. nécessaire]. Depuis quelques années, FRAM connaît d’importantes pertes financières[réf. nécessaire], dues

Notes rapides de lecture 1- Diagnostic interne Précurseur sur le marché dans le début des années 50 Positionnement dans le voyage tout organisé de niveau supérieur La marque se décline sous plusieurs entités : Marque de vêtements, salle de sport etc… dans le but de toucher un plus large public Club en propre contrairement à la concurrence qui « utilisent » des clubs externes à leurs groupes → Hausse des coûts si le club n’est pas complet