American Express

 MCC 314 : Dossier American Express Professeur : SOMMAIRE I- Introduction p. 2 et 3 II- Problématique p. 3 et 4 III- Segmentation p. 5 et 6 IV- Positionnement p. 6 V- Recommandations p. 6 à 8 Introduction Présentation de l’entreprise La société American Express est une entreprise financière américaine, dont le nom est parfois abrégé en « Amex ». Elle est spécialisée dans les moyens de paiements (cartes bancaires ou chéquiers), du

centurion ou « black card » d’American express. Présentation American express est une entreprise financière américaine spécialisée dans les moyens de paiement. C’est un groupe international présent dans le voyage et les services financiers au travers de 4 grandes activités : Cartes pour particuliers et petites entreprises, Cartes pour grandes entreprises, Réseau de commerçants et Voyages d'Affaires & Change. * Fondé en 1850, American Express Company est un acteur majeur du voyage d'affaires

vous sera rendue. Les chèques des groupes Travelex et American Express sont les plus représentés dans le monde et on les trouve dans les devises les plus courantes. Ils fonctionnent sur le principe de la double signature : vous devez signer chaque chèque une première fois, puis lorsque vous les échangerez contre de l’argent, il vous faudra apposer une deuxième signature et présenter une pièce d’identité. Un travellers chèque American express Avantages Inconvénients Ils n’ont

 American Express Table des matières I. Historique de l’entreprise II. Mon entreprise formatrice III. Mon rôle dans l’entreprise Les tâches quotidiennes que j’effectue Code vestimentaire exigé Place de travail Collègues Pourquoi j’ai choisi cette entreprise Ce qui me plaît dans l’entreprise Ce que je dirais pour convaincre une personne d’y postuler pour se former en tant qu’employé de commerce. IV. Interview d’un collaborateur

produit le ticket de vente (TPE ou manuel) Il vérifie : la date de validité de la carte - que la signature du client sur le ticket = la signature sur la carte - éventuellement, il demande un N° d’accord de paiement Carte accréditive : Diners Américan express - il produit le ticket de vente (TPE ou manuel) Il vérifie :la date de validité de la carte - que la signature du client sur le ticket = la signature sur la carte - éventuellement, il demande un N° d’accord de paiement Chèque de voyage

Espèces , Devises étrangères/ Euros , chèque , carte de crédit , carte additive , chèque de voyage , eurochèque , voucher , débiteur. La carte de paiement est associée à un réseau de paiement, tel que le Groupe Carte Bleue, VISA, MasterCard, American Express, JCB. Une carte de paiement peut être à « débit immédiat », à débit différé ou une carte de crédit. Elle accepte 3 modes de fonctionnement au choix du porteur : - débit immédiat et autorisation - débit immédiat sans autorisation systématique

Assidu Gnreux dans les efforts et le travail ( 06 51 50 20 97 HYPERLINK mailtoazur.mathieu@yahoo.fr mail h.essama02@yahoo.fr ASSISTANT WEBMARKETING 1 Jour cours/ 4 Jours en Entreprise 1 septembre 2014 - 1 novembre 2014 Conseiller commercial American Express Service relation pour les abonns Air France et KLM Rservation de billets davion et annulation- Ventes assists de la carte AMEX pour nos clients fidles Offres promotions et avantages pour les clients (mail, phoning, traitement des et des points

multitude de secteur : Assurance, agro-alimentaire, textile, énergie, construction, média et le luxe. Une action se vend aujourd’hui aux environs de 110 000$ pour la classe A et 3 900$ pour la classe B. - L’année suivante le cours d’American Express s’écroule à 35$ après s’être fait épinglé pour fraude fiscal, Buffet en profitera bien sur pour y investir massivement. - En 1973 il investit dans le Washington Post et entre au conseil d’administration. C’est là qu’il y rencontrera Katherin

paiement, auprès de commerces physiques possédant un « terminal de paiement » ou virtuels sur Internet ; les retraits d'espèces aux distributeurs de billets. La carte de paiement est associée à un réseau de paiement, tel que VISA, MasterCard, American Express, JCB. Une carte de paiement peut être une carte de crédit ou une carte de débit. Il existe plusieurs types de cartes : Carte de débit Elle accepte différentes options au choix du porteur : débit immédiat : imputation au jour le jour

bordereau de caisse comptant validé au tiroir-caisse récapitulatif. Les montants indiqués sur les deux documents doivent être identiques. Lors de la vérification des C.B., il faut faire attention à ce qu’elles n’aient pas été enregistrées en AMEX (American Express), si non faire la régularisation en comptabilité. 4ème étape : Je fais le récapitulatif des tiroirs caisses. Pour cela, j’ouvre le classeur Excel, intitulé contrôle de caisse du « date du 1er jour de la semaine ».xls (ANNEXE 2) et j’y saisis