Babybel

Franck se retrouva à grignoter des gâteaux face à un pitre à la spontanéité troublante, il répondait à ses grimaces par des sourires maladroits, le petit modulait le jeu avec des attentions surprenantes, lui tendant son paquet de gâteaux, déballant un Babybel avant de le lui offrir dans un sourire rayonnant. Franck avait beau se laisser aller à l’insolite de la situation, il n’empêche qu’une fois de plus il se retrouvait piégé en plein non-dit. Depuis une heure il côtoyait cet Alexandre improbable, et

parfois surprenant de voir que même une caractéristique produit qui paraissait fondamentale, a priori, peut être effacée lors de l’extension. Il y a quelques années seulement, qui aurait pu donner une autre couleur que le rouge au mini Babybel ? Non, la présence de mini Babybel jaunes rencontrés sur certains linéaires du rayon fromage n’est pas une erreur du processus de fabrication… 265 STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Certes, l’extension de gamme est souvent très prisée par les entreprises parce qu’elle

la fabrication de fromages de marque de qualité, adaptés aux modes de consommation du monde entier et accessibles à tous.  Le Groupe est présent dans plus de 120 pays grâce à ses 5 marques cœur de renommée internationale - La vache qui rit®, Mini Babybel®, Kiri®, Leerdammer®, Boursin®  - et aussi grâce à de nombreuses marques nationales adaptées aux modes de consommation locale (Apéricube®, Port Salut®...). 2. Des atouts différentiant sur le marché Bel s’appuie sur trois piliers indissociables

posées sur des tablettes) et s’incorporent dans la gondole. Cette présentation est efficace pour la vente de certains articles (conserves de poissons) ; elle est même parfois indispensable (filets de fromages en portions individuelles, type mini Babybel) ; elle permet enfin une mise en place rapide et donc peu coûteuse pour la vente de petits conditionnements et de faible prix (boîtes de cirage). L’intérêt du vrac est de rompre la monotonie d’une présentation rangée, mais son excès risque de déplaire

des yaourts biologiques ; - Bongrain mise sur la praticité et la santé, avec les fromages en tranche, les tartinables, le beurre à 20 % de matières grasses, les produits enrichis en oméga 3 ; - Bel lance de nouveaux parfums d’Apericube et un mini Babybel allégé ; - Mc Cain sort une pomme de terre préenduite d’une huile équilibrée en oméga 3, 6, 9, avec une très faible teneur en matières grasses ; - Bonduelle adapte les doses en vendant une gamme de petites salades en sachets de 100 g ; - Mentos et

musique rappelle la marque et vice versa) ou transfert affectif (le téléspectateur aime une musique, l’associe à une marque, et aime en conséquence la marque). De nombreux messages se sont fondés sur cette stratégie. Une campagne pour le fromage Babybel a utilisé une musique des Beach Boys afin de faire mémoriser le nom de la marque « Ba, ba, ba, bababybel... » était scandé sur la musique de « Bar, bar, bar, Barbara-Ann ». Les opticiens Krys ont utilisé une musique de Claude © Dunod – La photocopie