Chargé de clientèle

l’accès aux particuliers. Afin de mesurer l’attractivité exercée par la société Stuart, voici sa zone de chalandise : ---- Zone primaire : 50% de la clientèle, s’étends sur 5km. ---- Zone secondaire : 30% de la clientèle, s’étends sur 15km. ---- Zone tertiaire : 10% de la clientèle, s’étends sur plus de 20km. D] Contexte organisationnel -> Le back office (lié aux tâches administratives) est composé d’une adjointe de direction, de deux comptables, de deux

personnel ? Quelle assurance ? Souhaitez-vous changer de véhicule prochainement ? Appart/ maison ? Etes vous propriétaire/ locataire ? Loyer moyen ? Crédit en cours ? … 2. Situation professionnelle et bancaire Ex : métier ? salaire moyen ? autres charges ? autres revenus ?… 3. Projets Ex : Avez-vous des projets à court/moyen/ long terme ? Quel moyen de financement est prévu ? Souhaitez-vous acquérir une résidence principale ? … Achat/ investissement autre … 4. Loisirs Ex : Avez-vous des loisirs

 Actuellement en 2ème année de BTS Comptabilité et Gestion des organisations au Lycée ... de ..., je souhaiterai poursuivre mes études l’année prochaine. Ainsi j’aimerai me porter candidat pour votre licence professionnel Commerce spécialité « Chargé de Clientèle Banque Assurance ». En étudiant votre documentation et votre site Internet, j'ai été séduit par votre licence professionnelle qui semble en continuité avec mes attentes. En effet, votre formation proposant des périodes théoriques et pratiques

possibilités qui s'offrait à eux. J’ai ainsi pu découvrir lors de mon stage les différentes missions qu’un chargé de clientèle effectue au quotidien : accueil des clients, proposition des services proposés par la banque, ouvertures de comptes et le classement des dossiers clients. Par ailleurs, les métiers de la banque offrent des possibilités d’évolution diverses et le contact avec la clientèle est enrichissant. J'ai alors décidé de me former au mieux dans ce domaine. Par ailleurs, je désire vivement

: Crédit Mutuel du Mâconnais 1.1 Proposez une annonce qui sera diffusée sur les sites internet Réseau bancaire Français – 4ème groupe bancaire Français RECHERCHE pour sa filière Professionnels Agricoles et Viticoles Un(e) chargé(e) de clientèle spécialisé(e) région Sud-Est Poste à pouvoir au 1er Décembre 2013 Missions : Rattaché à l’agence du Crédit Mutuel du Mâconnais, partie de la fédération sud-est. Vous mettrez en œuvre la stratégie commerciale en analysant le besoin

| | | | |Chargé de clientèle |14,44 |64,98% |63,11% |41,01% | |Jean-Luc Bile | | | | | |Chargé de clientèle |24,94 |85,00% |88,04%

hiérarchie au niveau des différents cabinets est similaire : 5 Pôles : Juridique, Social-Paie, Audit, Gestion Comptabilité, Fiscalité. Une évolution de carrière par grade : Assistant, Assistant confirmé, Chargé de dossier, Chargé de Clientèle, tout ceci sous le contrôle d’un expert comptable ; In Extenso a des valeurs Intégration, Formation, Evolution, Outils, Ambiance ; Ces 5 valeurs permettent d’avoir une carrière complète au sein de l’entreprise ;

vie sociale, assistance administrative et des services complémentaires. O2 s’engage dans le respect des horaires et des fréquences prévus de leurs contrats à réaliser les prestations conformément aux besoins évalués lors de la visite avec la chargé de clientèle, un suivi administratif et la coordination de la prestation. Le client peut à tout moment suspendre ou modifier une de ses prestations dans le respect des délais et les conditions particulières de prestation. ORGANISATION INTERNE DU GROUPE

- Découverte du Groupe O2 et des métiers des services à la personne  - Formation au métier de Chargé de clientèle et implication dans la vie de l’agence  1ère année : Création et animation d’un réseau de prescripteur   - Etablissement du plan d’action prospection (zonage, types de prescripteurs, …)  - Définition des objectifs commerciaux  - Actions terrain  - Accompagnement des chargés de clientèle lors de visites clients  - Contrôle régulier des résultats obtenus et analyse ; Suivi et animation

relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services.En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d'agence, chef de caisse, chef de groupe, etc. Exemple(s) de métier(s): agent(e) général(e) d'assurances agent(e) immobilier(ière) assistant(e) commercial(e) attaché(e) commercial(e) chargé(e) de clientèle