Chargé de clientèle

12 CHARGÉ DE CLIENTÈLE PARTICULIERS Emplois-types regroupés dans ce métier-repère • • • • Conseiller clientèle particuliers Conseiller assurance Chargé de développement clientèle particuliers Téléconseiller... FORCE DE VENTE Banque de réseau Mission Générale Le chargé de clientèle particuliers est un des principaux interlocuteurs du client avec sa banque. A l'écoute de ses besoins, il le conseille sur les produits et les services pour répondre au mieux à ses attentes. ACTIVITÉS • Détecter

Gestion de clientèle bancaire ◤ n n n n n n n n Appellations Attaché / Attachée de clientèle de banque Chargé / Chargée de clientèle bancaire Chargé / Chargée de clientèle commerciale Chargé / Chargée de clientèle de banque Chargé / Chargée de clientèle entreprises Chargé / Chargée de clientèle particuliers Chargé / Chargée de clientèle professionnelle Chargé / Chargée de clientèle rachat de crédits n n n n n n n n Chargé / Chargée de gestion bancaire Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Chargé de clientèle de particuliers Description | A mon avis, un chargé de clientèle de particuliers est investi de trois missions différentes. La première, qui est la plus importante à mes yeux, est celle de vendre les produits et les services proposés par son entreprise ; le chargé de clientèle est avant tout un commercial. La deuxième consiste à gérer les portefeuilles de ses clients, notamment à l’aide de l’outil informatique ; il s’agit de la dimension technique du métier. Enfin, la troisième

Conseiller de clientèle A- Le rôle d’un conseiller de clientèle B- Ma fonction C- Mon analyse IV. Chargé de clientèle professionnelle A- Le rôle d’un chargé

activité bien plus importante et lucrative ; il existe même des banques qui ne vivent que de ça... - Niveau minimum de formation : Bac +3 - Salaire : De moins de 22 000 à plus 24 000 € / an FORMATIONS DE L’ESA PRÉPARANT AU MÉTIER DE CHARGÉ DE CLIENTÈLE : • Formations en alternance : European Bachelor en Alternance : Bachelor AssurancesManager de l’Assurance en AlternanceTitre de Niveau I, enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles + European Master of Science in

Institut Universitaire de Technologie de Metz Département GEA Promotion 2010-2012 CHARGÉ DE CLIENTÈLE CHARGÉ D’AFFAIRES ENTREPRISES Projet professionnel personnalisé présenté en juin 2012 en vue de l’obtention du D.U.T. Gestion des Entreprises et des Administrations Option Petites et Moyennes Organisations SOMMAIRE INTRODUCTION………………………………………………………………………………….4 I . CHARGÉ DE CLIENTÈLE…………………………………………………………….……....5 A. SES MISSION ……………………………………………………………………........

contre de l'argent. | Délégué commercial | Chargé de présenter les produits, les services d’une entreprise auprès d’une clientèle existante ou potentielle. Assure un rôle déterminant de prescripteur auprès d’une clientèle dont il apprécie la capacité à acheter. | Technico-commercial | Le technico commercial est un salarié de la force de vente qui possède, comme son nom l'indique une double compétence, technique et commerciale | Représentant | Chargé de vendre des produits et services pour le

Corrigé DS Gestion de clientèle 1) Les fonctions du chargé de clientèle : * Conseil * Vente * Prospection * Gestion du risque * Remontée et descente d’informations (gestion réclamations, info aux clients) 2)a) Les situations qui favorisent l’entrée en relation : La prospection – la recommandation – le parrainage – la communication (pub, mailing…) – la présence en extérieur (stand, salons, foires, conférences) – le changement de situation du client ou de ses

Chateaurantin dans le département du Jura. Son emplacement constitue un point fort car elle se trouve sur un axe à fort taux de circulation urbaine. Avec un effectif de 8 personnes, l’agence gère 4 300 clients dont 300 clients professionnels. Vous êtes chargé(e) de traiter les dossiers suivants. Dossier 1 : Recrutement interne et intégration d’un collaborateur Dossier 2 : Analyse des performances pour le Livret A Dossier 3 : Gestion de projets NB : bien qu’inspirées d’un cas réel, pour des raisons

Résultats Validation des résultats et apports personnels f) Validation des résultats g) Apports personnels Conclusion Introduction Afin de découvrir les diverses activités en relation avec la clientèle des particuliers, ainsi que de préparer mon entrée dans la vie active, l’institut Universitaire m’a permis de réaliser un stage d’une durée de 12 semaines dans une entreprise de mon choix. Ainsi, dans le cadre de ma licence Economie et Gestion,