Comment Les Entreprises Utilisent Elles Les Stars Pour Influencer Le Comportement Du Consommateur

elle pas être un échange avec tous ? Il existe une fracture numérique aujd (selon région, pays, âge) Il n’y a plus aujd aucun aspect de vie en société qui échappe aux médias de la communication. Ttes les entreprises ont un service de communication Ts les sportifs ont appris comment parler aux médias (média training) L’armée, l’Eglise ont une stratégie de communication Ts les hommes politiques préparent des émissions de télé * Les SIC (Sciences de l’Information et de la Communication)

grande source d’influence. En effet, derrière chaque campagne publicitaire, se trouve un réel travail de recherche consistant à mettre en scène le produit ou la marque pour, inconsciemment, nous séduire. Dans ce travail, notre objectif est de voir comment les publicitaires mettent tout en œuvre pour arriver à cette séduction, sur quoi ils se basent et quelles sont leurs techniques. Pourquoi la publicité a-t-elle ce pouvoir d’influence sur notre société ? Mais, pour introduire ce travail, nous proposerons

3- ANNEXE - FICHE DE LECTURE : LUXE, MENSONGES ET MARKETING, MARIE-CLAUDE SICARD, 3EME EDITION Présentation de l’auteur : Normalienne et Agrégée de Lettres, Marie-Claude Sicard est expert en stratégie de marques et conseille de grandes entreprises françaises et internationales Elle est professeur associé au CELSA (Paris IV Sorbonne). Elle a publié plusieurs ouvrages comme Les ressorts cachés du désir, Ce que marque veut dire et Identité de marque : la méthode de référence en marketing qualitatif

une discipline de l’aval qui ne commençait qu’à partir du moment où le produit était créé et que son prix était établi. La fonction marketing ne prenait fin que lorsque la passation du vendeur vers l’acheteur était effective. Avec le temps les entreprises ont pris conscience peu à peu du rôle limitatif du marketing et que pour conserver et développer un marché, il ne suffisait pas d’écouler la marchandise. Un vrai travail se devait d’être fait. Mieux encore, il fallait partir de l’analyse des besoins

nombreuses recherches. Ainsi, beaucoup de magasins n’hésitent pas à recourir à une mise en scène minutieusement étudiée dans le but d’influencer positivement le consommateur qui est à la recherche d’expériences originales et hédoniques. Aujourd’hui, dans le contexte d’une concurrence croissante et face à un comportement de consommateur de plus en plus difficile à cerner, la gestion d’espace de vente est devenue une étape essentielle vers la différentiation. La conception d’un environnement différencié

……………………………………………………………………………………………………………….p25 2.1. L’intérêt des influenceurs ……………………………………………………………………..p26 2.1.1. L’individu au cœur du Web 2.0 ……………………………………………………………….p26 2.1.2. Le Social Influence Marketing (SIM) ……………………………………………………….p26 2.2. Lancer une stratégie de buzz online ……………………………………………………p31 2.2.1 La nécessité des entreprises à utiliser le buzz online ……………………………..p31 2.2.2. Moyens et outils du buzz …………………………………………………………………………p32 2.2.3. Surveiller les nouveautés ……………………………………………………………………..…p36

professeur ​ :​ Taoufik benkaraache Membres du Jury : -Marouane redouaby -Redouane benabdelouahed -Faissal zaaraoui Janvier 2014 Sommaire : Introduction generale…………………………………………………………………………………… …1 Chapitre1 :comportement d acheteur et decision d achat 1/Les facteurs explicatifs du comportement et decision d achat …………………….4 1.1 facteurs psychologiques………………………………………………………………………… ……5 1.2 facteurs interpersonnels……………………………………………………………………… ……..6 1.3 facteurs socioculturels…………………………………………………………………………

personnel 26 iv. La valeur d’image 26 i. Les quatre coûts 26 i. Le coût monétaire 26 ii. Le coût temporel 26 iii. Le coût en effort 26 iv. Le coût psychologique 26 ii. Comment accroître la valeur ? 27 Satisfaction 27 a. Définition 27 i. Les tests de satisfaction 28 i. Le problème du biais 29 i. Comment améliorer la satisfaction ? 29 ii. La fidélisation 29 iii. La gestion de plaintes 30 iv. L’apprentissage de la défection des clients (texte 7, F. F. Reichheld) 31 i. Introduction

……………………………………………………………………………………………….3 Sommaire………………………………………………………………………………………………………….…4 Introduction……………………………………………………………………………………..………………….6 Première partie : Etude documentaire……………………………………………………………….…8 Chapitre 1 : le comportement du consommateur ………………………………………………10 I. Facteurs explicatifs du comportement du consommateur ……………………….10 1. Facteurs psychologiques…………………………………………………………………………10 2. Facteurs interpersonnels ………………………………………………………………………..12 3. Facteurs socio-culturels ………………………………………………………………………….13 4. Les

Marketing international. 315 Cours sur les particularités du marketing international, ainsi que des informations sur les diverses cultures. Quatrième partie – NeuroMarketing. 457 Ou quand le marketing cherche une explication scientifique au comportement d’achat. Les premiers pas du marketing moderne. À la fois fascinant et effrayant ! Les références. - 7- -8- Première partie Introduction au marketing - 10 - Introduction au marketing Table des matières I - LES