Distance Professionnelle

des défis actuels de l’éducation et de la formation est le développement d’une masse critique d’e-learning de qualité qui permette la dissémination de bonnes pratiques en langues locales et accessibles à tous. En Belgique, l’offre de formation à distance est encore très réduite alors que de nombreux acteurs souhaitent avoir accès à des solutions plus flexibles. Des mesures concrètes ont cependant vu le jour ces dernières années. Ainsi, les grandes universités se sont dotées de centres ou cellules

2010 contre 25 milliard en 2009. En France, le nombres de sites marchands actifs est d'environ 81 900 et environ 700 sites enregistrent plus de 10 000 transactions par mois. II. Problématique Comment protéger les consommateurs de la vente à distance ? III. Développement A) Les litiges en augmentation Faire des commandes électroniques c'est pratique mais il faut aussi s'attendre à des retard de livraison, absence de livraison

|Etendue de la zone de chalandise | | |En temps : 30mn En distance : +/- 30km | Concurrence dans la zone primaire : Au niveau de la concurrence dans la zone primaire, il y a les petits fleuristes indépendants qui pratiquent la vente de contact et l’interflora. Les services

. . . . . . . . . . . . . . 4.1.2 Les d´finitions de la seconde . . . . . . . . . . . . e 4.1.3 Les ´chelles de temps . . . . . . . . . . . . . . . e 4.2 L’espace en astronomie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2.1 Les unit´s de mesure des distances en astronomie e 4.2.2 Les syst`mes de rep´rage spatial . . . . . . . . . e e 4.3 Synth`se . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e 5 Les bases de la m´canique c´leste e e 5.1 Les interactions fondamentales . . . . . . . . . . . .

eLearning, définis comme « l’utilisation des nouvelles technologies multimédias et de l’Internet, pour améliorer la qualité de l’apprentissage en facilitant l’accès à des ressources et des services, ainsi que les échanges et la collaboration à distance». L’initiative eLearning a été accueillie favorablement par les Ministres de l’Education et par le Conseil Européen de Feira de juin 2000. L’initiative eLearning s’inscrit dans le cadre du Plan d’action global eEurope2, qui « a pour but de permettre

échanges et la collaboration à distance ». Dans n'importe quelle entreprise où un système d’e-learning va être mis en place, il s’agit tout d'abord de mesurer l'apport de cette formation sur les collaborateurs et l'organisation. Il faut mesurer le rapport coût/efficacité du dispositif de ce dispositif de formation. Une personne formée en e-learning n’a aucun vis-à-vis avec le ou les formateurs puisque sa session d’apprentissage se fait intégralement à distance. Néanmoins certaine formation de

Commerce électronique = « Activité économique par laquelle une personne propose ou assure à distance et par voie électronique la fourniture de biens ou de services » Art. 14 Vente à distance = Vente ou prestations services effectuer sans la présence physique simultané des parties et réaliser par des moyens de communication à distance. Le commerce électronique peut être assimilé à une vente à distance que la loi encadre déjà. Offre = manifestation de volonté par laquelle une personne propose

vente par correspondance (V.P.C) La vente par correspondance (ou VPC) est un mode de vente où l'acheteur et le vendeur ne se rencontrent pas. L'ensemble de la transaction, de la commande au paiement se fait à distance. La vente elle même peut se faire avec intervention d'un vendeur à distance (télévente) ou par des moyens uniquement écrits (catalogue, internet...) L'acheteur se fait livrer son achat ou va le chercher dans un relais proche de chez lui. Le VPCiste est le vendeur qui réalise la VPC

a deux activités principales: Le marketing (mercatique) La vente 9 2. Les grandes fonctions commerciales Deux grandes fonctions caractérisent la fonction commerciale: La fonction de gros: consiste à revendre des marchandises à des professionnels La fonction de détail: consiste à revendre des marchandises prêtes à la consommation finale 10 2. Les grandes fonctions commerciales Ces deux fonctions influencent : Les quantités Le lieu de consommation Les délais Les services complémentaires

Spar (alimentaire), Catena (quincaillerie), Sermo (textile) … Concession : c’est une convention liant le fournisseur à un nombre limité de commerçants auxquels il réserve la vente d’un produit sous condition qu’ils présentent une aptitude professionnelle répondant à la nature particulière du produit ou du bien. Ex : secteurs automobile, de l’ameublement, des produits de luxe Franchise : c’est un contrat par lequel un commerçant, le franchiseur, autorise un autre commerçant, le franchisé, à