Dossier Entretien De Vente

 Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle Référentiel du diplôme DOCUMENT DE TRAVAIL Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle SOMMAIRE ANNEXE I page 3 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION ANNEXE II page 46 PÉRIODES DE FORMATION EN ENTREPRISE ANNEXE III page 48 HORAIRES ANNEXE IV page 50 RÈGLEMENT D’EXAMEN ANNEXE V page 52

besoin va trouver le produit susceptible de satisfaire ce besoin. C’est la rencontre entre l’offre et la demande. Le marché peut avoir différentes significations. On distingue ainsi le marché du produit et le marché de l’entreprise et du point de vente. Le marché du produit c’est la façon dont se confrontent les offres et les demandes d’un produit. Pour pouvoir décrire un marché, il faut le replacer dans sa famille. Le marché générique Marché collectif ou individuel regroupant des demandes

ebook Le livre vert de la prospection de clientèle Crédit photo © auris - Fotolia.com les fondamentaux de la vente Collection Edito Bonjour chères lectrices, chers lecteurs et bienvenu sur notre premier livre digital ! PROMISCIBLE www.promiscible.com est une société d 'appui et de développement en prospection de clientèle. Nous proposons des ressources, à la demande, dédiées aux services marketing et commerciaux. Notre vision du métier est claire : garantir la continuité de l'information

convaincre. Selon la nature et l’objet du contact avec le client, le chargé de clientèle devra s’adopter à son interlocuteur et à son tempérament du moment. Il ne doit donc jamais céder à l’erreur de penser que savoir vende ne s’apprend pas .la vente n’est pas une activité naturelle. Communiquer avec le client pour vendre, cela s’apprend. Nous allons voir que la compétence commerciale s’appuie d’abord et avant tout sur des techniques et des méthodes à la portée de tout un chacun . 1. les profils

soin de conserver leur dossier. Les candidats spontanés On a pu évaluer leurs qualités. Les stagiaires La personne a déjà eu l'occasion de travailler pour l’Ɇ. Le personnel temporaire À utiliser ensuite : les sources externes à l'entreprise Réseau, cooptation, piston… Les relations Publics : Pole Emploi (Ex-ANPE), APEC ; ou privés. Les bureaux de placement Elles permettent souvent de toucher les anciens élèves. Les écoles et associations Ils disposent toujours de dossiers. Les recruteurs Elles constituent

| | | | | |Tableau de correspondance entre les épreuves et les unités du BTS Force de vente et celles du BTS Négociation et | | |relation client | | |

Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle Référentiel du diplôme DOCUMENT DE TRAVAIL Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle SOMMAIRE ANNEXE I page 3 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION ANNEXE II page 46 PÉRIODES DE FORMATION EN ENTREPRISE ANNEXE III page 48 HORAIRES ANNEXE IV page 50 RÈGLEMENT D’EXAMEN ANNEXE V

personnel……….. Maroc Ressources matérielles ……….. Maroc Documents associés      Rapport d’audits clients Questionnaires Rapports de réunions et de visites clients Rapports d’audits internes Plans d’actions Définition du processus (Vente) Intitulé du processus (vente) Données de sortie Produit conforme aux exigences Client(s) du processus Client final Exigences spécifiques Exigences clients, exigences réglementaires et légales Données d’entrée Commandes, Plans, contrats, …. Étapes du processus

Objectif de stage spécifique pour le M3 Entretien auprès d’un salarié à propos des relations avec son supérieur hiérarchique Le deuxième jour de mon stage, à la Poste de Nogent le Rotrou, une réunion avec tout le personnel des bureaux de poste dépendant de celui de Nogent le Rotrou est organisée. J’en profite pour me présenter et faire un appel à candidature pour l’entretien que j’ai à réaliser. En fin de semaine, un guichetière vient me parler de cet entretien pour avoir plus de renseignement sur

de l’effectif placé sous sa responsabilité. * Validation des bons de commandés export et clients à terme. *Assurer que les produits commandes et livrés arrivent à destination dans les meilleures condition et délais. *Respecter les conditions de vente relatif à chaque client (délai, moyens de transport, quantité livrée,…) * Assurer le suivi des réparations et l’entretien du parc auto. * Organisation des chauffeurs. * Planification des livraisons. * Assurer la sauvegarde de la protection du