E Commerce étude De Cas Zalando

DOSSIER E-COMMERCE : INTRODUCTION Dans une société ou le pouvoir d’achat est à la baisse et ou les médias traditionnels commencent à s’user, une entreprise a su déployer de nouvelles forces de vente. Au travers de la toile numérique mondiale, Zalando, boutique en ligne de chaussures, sacs et accessoires de mode, apprend à se démarquer sur un marché déjà abondant. Proposant un choix presque infini de modèle de chaussures et ceux à des prix bradés, la jeune enseigne virtuelle fait des prouesses

Étude de cas Zalando | e-commerceZalando : de la start-up au leader de la mode en ligne Zalando est le leader de la vente d’articles de mode en ligne en Europe. Depuis sa création en 2008, l’entreprise initialement spécialisée dans la vente de chaussures en ligne a affiché une expansion très rapide, atteignant un chiffre d’affaires annuel de près de 3,6 milliards d’euros en à peine sept ans. Aujourd’hui, Zalando fournit un large éventail d’articles de mode, des chaussures aux vêtements, accessoires

actions menés avec chaque prospect ou client. - Gestion des campagnes marketing : Création et envoie de campagnes marketing de tout type : e-mailing, newsletter, salon, mailing, etc... - Segmentation de la base client / prospect pour viser la bonne personne au bon moment - Suivi de l'avancement de la campagne : taux d'ouverture, taux de clic,... - Gestion de cas et de suivi des incidents : Traitement efficace des réclamations des clients - Réception des réclamations directement dans le CRM (Customer

PPES – Étude Sources internet : Sources nº 1 = LSA Le champion allemand de la chaussure sur la Toile, qui réalise déjà plus de 120 millions d'euros de chiffre d'affaires en France, après seulement deux ans de présence, écrase tout sur son passage. Enquête sur les recettes du succès de ce site et des trois frères qui le contrôlent. Des copieurs géniaux et ambitieux. E-commerce : Arrivée réussie pour Zalando Copier n'est pas jouer, mais cela peut tout de même rapporter très gros... Les trois

Amélie Bray Caroline Munier Mathilde Terrail 1. Etude de marché
 Selon une etude de marché (http://www.1ere-position.fr/) les français sont les champions de la consommation de chaussures en ligne. Parmi le top 30 des sites de vente de chaussures, les 3 premiers sont des pure players : spartoo.com, sarenza.com, zalando.fr Puis le top 5 des sites de magasins Brick and Mortar pour les chaussures en ligne par nombre de visiteurs sont: gemo, la halle aux chaussures, eram, bata et minelli.
 Depuis 2008

Rulence Dossier Stratégie de Distribution M. Rulence Sommaire Introduction 3 Partie 1 : Le commerce dans son canal traditionnel : le Brick & Mortar 4 A. Approche du Brick and mortar 4 B. Etat 4 C. Exemples 5 Partie 2 : Les Pure Players, résultat de l’avènement d’Internet, nouveau canal de distribution et outil de marketing relationnel 6 A. Poids et état du e-commerce par rapport à la consommation totale 6 B. L’arrivée des pure players 8 a. Analyse du canal 8 b.

dur » Définition : Le commerce de détail est le maillon final de la chaine de distribution. Il se distingue ainsi du commerce en gros. L’activité est double: * Achat des produits auprès d’un fournisseur, d’un producteur ou d’un importateur, soit directement ou par l’intermédiaire d’un grossiste. * Revente de la marchandise à l’unité ou par petite quantité à un client dans un magasin à l’aide d’un catalogue. Les clés pour ouvrir un commerce : N°1 : Ouvrir un commerce suppose à la fois :

Manon Dossier : Les fondamentaux du e-business Le « Customer empowerment » Professeur référent : Annick BRIOIS BAUMAS Remerciements Dans un premier temps, nous souhaitons adresser nos sincères remerciements à Madame Annick BRIOIS BAUMAS son aide et ses conseils concernant les recherches évoquées dans ce rapport. Nous tenons à remercier également et à témoigner toute notre reconnaissance aux blogueurs et aux notre étude. Enfin, nous remercions toute l’équipe pédagogique

MARKETING Etude de cas : Mix marketing sur un cas de création d’entreprise spécialisé dans l’accessoires/chaussures de type haut de gamme. La chaussure, un marché inventif et diversifié Un vent de nouveauté souffle sur les chaussures, qui deviennent un élément à part entière de l’habillement.  Le marché de la chaussure (8,4 milliards d’euros, près de 345 millions de paires de chaussures), représente 22% du total de l’équipement de la personne. Vivarte y réalise plus de 1,3 milliard d’euros

augmentée II) Vers un marketing 3.0 I) II) III) IV) Du marketing 1.0 au marketing 3.0 Le marketing 3.0 selon KOTLER Concepts du marketing 3.0 Les composantes du marketing 3.0 a. b. c. La personnalisation Le social commerce La géolocalisation III) IV) Etude de cas : NIKE Question Conclusion 2 INTRODUCTION Le web 1.0 • Début des années 90 • Web consultatif • Unilatéral 3 INTRODUCTION Le web 2.0 • 2003 par Dale Dougherty • Une évolution vers la simplicité d’utilisation