Enquete Satisfaction Ehpad

soignées par la suite. Il existe plusieurs types de maltraitance selon Françoise Boissières-Dubourg [39]: - La maltraitance « passive » qui est souvent appelée négligence qui est la première cause de maltraitance (34%). Une négligence « est la non satisfaction des besoins quotidiens et le manque de soins, une attitude psychique négative tant affective que spirituelle »[40] - La maltraitance psychique qui regroupent « les cris, les insultes, le rejet, le chantage, les familiarités, l’infantilisation

activités, le cadre est défini par avance : objectifs, moyens, lieu, temps, participants. Au cours de l’activité, nous observons le patient, notons les réactions des uns par rapport aux autres ou vis-à-vis de la production (dessin, pâtisserie : satisfaction ou mésestime de soi) et évaluons le bilan des différents handicaps présentés. L’aspect relation dans le soin est plus important que le soin lui-même. La notion de plaisir est essentielle pour le patient et le soignant. Le cadre doit être convivial

prescrit et le travail réel ……………………………………………………… p 36 3 3.5.4 Accomplissement des besoins, Maslow, Herzberg, satisfaction motivation …………………………………………… 3.5.5 Approche psychologique : équilibre du trépied travail, famille, vie sociale ……………………………………. 3.5.6 Ressources, énergie ………………………………………………… 3.5.7 Facteurs déclenchants ……………………………………………. p 37 p 39 p 39 p 40 4. La pré enquête ………………………………………………………………………….. p 41 5. La problématique ……………………………………………………………………… p 46 6. Les hypothèses ……………………………………………………………………………

INSEE Institut National de la Statistique et des Études Économiques DREES Direction de la Recherche, des Études, de l'Évaluation et des Statistiques CLIC Centre Local d'Informations et de Coordination CCAS Centre Communal d'Action Sociale EHPAD Établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes CARSAT Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé Au Travail OMS Organisation Mondiale de la Santé AGGIR Autonomie Gérontologie Groupes Iso-Ressources GIR Groupes Iso-Ressources

Oudinot à Paris laquelle, grâce aux soins dévoués des frères et à la compétence des praticiens qui y exerçaient, est rapidement devenue l’une des plus réputées de la capitale. Pour finir, il a créé une maison de retraite à Marseille en 1852, aujourd’hui EHPAD Saint Jean de Dieu, afin de permettre aux hommes âgés infirmes et pauvres de vivre leur vieillesse dans la dignité. Après sa mort, les frères ont poursuivi son action en fondant de nouveaux établissements. Ainsi sont nés, en 1858, le Centre Saint Jean

identifier, adapter et développer les emplois et les compétences des salariés du secteur à travers une démarche GPEC, compte tenu des modifications profondes des règles de fonctionnement et d’organisation : réformes en cours (convention tripartite pour les EHPAD, mise en place des territoires de santé, certification, évaluation des pratiques professionnelles…) ; regroupements d’établissements ; mutations technologiques affectant contenu et structure des emplois ; explosion démographique du Languedoc-Roussillon

dotations régionales ou départementales initiales. « Le représentant de l'Etat dans le département peut également supprimer ou diminuer les prévisions de dépenses qu'il estime injustifiées ou excessives compte tenu, d'une part, des conditions de satisfaction des besoins de la population, telles qu'elles résultent notamment des orientations des schémas prévus à l'article L. 312-5, d'autre part, de l'évolution de l'activité et des coûts des établissements et services appréciés par rapport au fonctionnement

d’enfant ou les voient moins d’une fois par mois · absence de contacts, aide limitée apportée par l’environnement familial). · 36 % ont été hospitalisés au cours des 12 derniers mois. · 45 % ont un accès peu facile à leur logement [4] [4] Source : enquête CNAV/ CREDOC réalisée en 2007 sur... suite. 9 Les situations de cumul de ces fragilités accentuent le risque d’une dégradation rapide de l’état général de ces personnes et donc d’un basculement dans la perte d’autonomie, d’où l’utilité des aides

d’une situation qui m’aurait interpellée et aurait pu être un point de départ à ce mémoire. M’est donc revenue à l’esprit une situation vécue lors d’un stage en première année de formation. J’en étais à ma deuxième ou troisième semaine de stage en EHPAD 2. J’arrivais pour l’après-midi et appris que l’un des résidents, dont l’état de santé se dégradait depuis plusieurs jours, était décédé dans la matinée. Tout à coup j’entendis dans les couloirs des cris, des éclats de rire, et vis plusieurs soignants

les intérêts de l’enfant. » Les types de violences retenues renvoient également aux travaux du Conseil de l’Europe à savoir et pour mémoire : violences physiques : coups, brûlures, ligotages, soins brusques sans information ou préparation, non satisfaction 10 des demandes pour des besoins physiologiques, violences sexuelles, meurtres (dont euthanasie)… violences psychiques ou morales : langage irrespectueux ou dévalorisant, absence de considération, chantage, abus d’autorité, comportements d’infantilisation