Etam Marketing Direct

Introduction Le marketing se considère comme le premier maillon créatif devant aboutir à des ventes. Face à un environnement de plus en plus changeant, la stratégie marketing est mobilisée pour fidéliser une clientèle ciblée et solvable en ménageant les économies d’échelles indispensables à la survie de l’entreprise. Par la publicité, le marketing peut aussi servir la création d'un portefeuille de nouvelles clientèles sans rechercher automatiquement une marge sur le court terme. Ceci peut constituer

commerciale La prospection commerciale peut prendre 2 formes: la prospection de la clientèle et la prospection des fournisseurs. La prospection de la clientèle La prospection des clients consiste à utiliser l’ensemble des techniques du marketing et de la vente pour identifier de nouveaux clients potentiels (suspects, prospects et clients inactifs), et les transformer en clients actifs réels. Elle complétée de la fidélisation client. L’une et l’autre sont complémentaires et il est reconnu

relationship marketing and truth of the 4Ps Mosad Zineldin and Sarah Philipson Présenté par : 1 Plan n n Le marketing relationnel : un changement Paradigme Le marketing relationnel est une nouvelle découverte ou une re-découverte? Le marketing relationnel, un changement de paradigme ? Retour au futur Étude et analyses. n n n 2 Le marketing relationnel : un changement Paradigme • Le marketing relationnel (RM) marque un changement de paradigme important dans le marketing, un

La mercatique directe Le marketing online désigne l’ensemble des techniques utilisées sur internet. La promotion des ventes est un ensemble de techniques destinées a stimuler la demande à court termes. La promotion est en fait une incitation à l'achat, on distingue deux types de stratégies : push : consiste à privilégier les actions en direction des distributeurs. Ces derniers sont incités à mettre en avant le produit à les pousser vers le consommateur. Pull : cherche à influencer le consommateur

| |Matière : |Marketing stratégique et opérationnel | |N° code du module : |2MCP01 | |Département : |Marketing Communication Publicité | |Responsable du département :

de document 10R-1071346 Pour plus d'infos concernant la composition de votre Scarlet decompte, visitez www.scarlet.be/fr/votre-decompte-ou-facture.php VIE PRIVEE Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos donnees clients a des fins de marketing direct avec le groupe Belgacom (Bldv du Roi Albert II, 27, 1030 Bruxelles) duquel Scarlet fait partie, veuillez nous le faire savoir en envoyant un email vers optout-belgacom@scarlet.be avec la mention de votre N0 client Scarlet. 5,00 Total Abonnements

clients de l'entreprise, quel que soit le canal de communication utilisé. Le terme de la Gestion de la Relation Client ou de marketing "One to one" apparaît en France en 1997. Mais le concept est né au début des années 1990, pour pallier les insuffisances du marketing de masse qui avait rendu le client plus volatil, plus sollicité, et plus exigeant. Ce nouveau marketing consiste à ne plus considérer le consommateur comme un élément passif. Il vise à adopter une approche interactive entre le vendeur

un outil de marketing. On ne compte plus les exemples de diffusion de senteurs dans les magasins. Les enseignes cherchent à solliciter les sens pour stimuler l'achat : des recettes qui fonctionnent à condition d'être adaptées aux produits. Des boutiques de vêtements qui sentent le thé, des senteurs de sable chaud chez les voyagistes, des tee-shirts parfumés à la vanille, etc. Le média olfactif séduit de plus en plus d'entreprises désireuses de diversifier leurs outils de marketing. Mais l'exploitation

Un média offre un éventail de plusieurs supports de communication. Médias tactiques : Médias de contact direct et privilégié avec le consommateur qui, parce qu'ils sont parfaitement intégrés dans son quotidien, permettent de capter son attention dans un moment propice à la communication, dans le cadre d'un marketing ciblé, affinitaire et de proximité. Synonyme : Ambient marketing Médiaplanning : Techniques de choix des médias et des supports puis d’élaboration des plans d’insertions

Marketing Management Philip Kotler Kevin Lane Keller Delphine Manceau Bernard Dubois Chapitre 19 Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente Les communications marketing prennent de plus en plus la forme d’un dialogue entre l’entreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment les clients peuvent les contacter et même comment ils peuvent se contacter les uns les autres. Les