Exposé Sur Benchmarking

l’environnement économique et social 1. La globalisation des marchés 2. Une approche plus critique des consommateurs 3. L’éthique 5. Evolution du marketing, lexique et concepts Le marketing sensoriel Le trade marketing Le Co Branding Le Benchmarking Marketing social Marketing ethique Introduction Produire ne suffit pas, il faut vendre. Or un des premiers obstacles rencontrés par une PME est souvent celui de vendre son « savoir-faire », c’est-à-dire ses produits ou ses services

lorsqu’il y a faute inexcusable de l’employeur, il doit tout mettre en œuvre pour réparer cette faute. Il y a faute inexcusable si les deux conditions suivantes sont réunies : * Conscience ou aurait du avoir conscience du risque auquel il expose son salarié * L’employeur n’a pas pris les mesures nécessaires pour le préserver Ceci implique donc que l’employeur peut se voir engagé sa responsabilité, s’il n’a pas anticipé le risque. Nous verrons dans la suite que cette obligation de

analysis Framework ».............................................................................. Page 69 Les Business Wargames ......................................................................................................... Page 71 Le benchmarking .................................................................................................................... Page 76 La méthode Shadow team................................................................................................

centrées sur l’organisation et la recherche de bonnes pratiques................................................................................ Les méthodes japonaises ........................................................................... Le benchmarking ......................................................................................... Approches globales................................................................................. SLI : soutien logistique intégré.....................

salarié présentéiste est moins productif, assure une mauvaise relation de service, cause des retards et nuit à l’image de marque des organisations. En plus, en ne s’arrêtant pas à temps, pour récupérer ou faire évoluer sa situation (pour cesser d’être exposé à des situations problématiques), il risque d’aggraver son état de santé et de devoir s’absenter pour de plus longues périodes. Gestion d'absentéisme Aujourd’hui, il n’y a pas beaucoup de la politique d’absentéisme dans les entreprises. Le

(2) de permettre les comparaisons entre agences (niveau individuel) et entre groupes régionaux (niveau agrégé). Elles doivent alimenter un outil de benchmarking interne à deux niveaux. Du point de vue de la prise de 4 décision au sein d’un réseau de distribution, l'outil est original et pertinent. En effet, comment réaliser un benchmarking congruent si les indicateurs traditionnellement employés ne permettent pas une analyse unifiée et cohérente à différents niveaux de prise de décision

ACCUEILLANTES .............................15 I.1 L'association Te mana o te moana……………………………………………………………16 II.2 Les hôtels InterContinental de la Polynésie ............................................................................23 CHAPITRE 2 EXPOSÉ DE LA MISSION ...................................................................................21 II.1. Place du stagiaire dans l’organigramme .................................................................................29 II.2. Missions de

Présentez-vous Ressources Marketing Formation Actualités Marketing Internet Bar Filière Diplômes Marketing Communication Commerce/Vente Publicité Web International Offres de stage Offres de 1er emploi CV ENVOYER UNE OFFRE Cours Exposés Mémoires Définitions ENVOYER UN DOCUMENT Articles par des pros Cercle des experts Blog Marketing-etudiant.fr Vous devez être membre de Marketing-etudiant.fr Si ce n'est pas encore fait ? ou Identifiez-vous : Haut du formulaire Bas

générale…………………………………………………………...88 Bibliographie Résumé Liste de tableaux et figures LISTE DE TABLEAUX : N°= Tableau Page Titre de tableau Tableau (1) Tableau (2) Tableau (3) Tableau (4) Matrice BCG Les types du Benchmarking Matrice d’orientation stratégique Shell Quelques différences entre les grands modèles 17 18 21 44 LISTE DES FIGURES : Page Titre de figure Numéro 03 05 09 14 15 19 22 35 36 36 37 46

MARKETING de GRANDE CONSOMMATION MARKETING - 2010-2011-cvdw 1 Modalités de cours • • • • • • • • 3 périodes au 1er semestre + 1 période T.P. 2 périodes au 2ème semestre + 1 période T.P. Prises de notes !!! exemples Livre de référence Exposés + conférences Observations sur le terrain Méthodologie inductive et déductive Interro et examens : – Interro préparatoire le 23/11 à 10h – Exa écrit (session de janvier) – Exa oral (session de juin et septembre) MARKETING - 2010-2011-cvdw 2