Force De Vente De Maroc Télécom

ROYAUME DU MAROC ----PREMIER MINISTRE ----- CONSEIL DE LA CONCURRENCE REALISATION D’UNE ETUDE SUR LA CONCURRENTIABILITE DU SECTEUR DE LA TELEPHONIE MOBILE Rapport de synthèse Version mai 2011 Etude de concurrentiabilité du secteur de la téléphonie mobile – Synthèse 1/36 Sommaire RESUME .................................................................................................................................................................. 3 PARTIE 1. LIBERALISATION ET

Agence EL ATTAOUIA 1. Contexte de l’agence : Une agence bancaire est un point de vente puisque c’est le lieu principal de rencontre entre le client et la banque, donc elle doit soigner son image car cette dernière reflète celle du groupe. Son activité consiste en la collecte de l’épargne et la vente de produits et services bancaires crée par le groupe auquel elle appartient. Pour ce faire, l’agence emploie un effectif lié à sa taille

1. Marketing. 2. Système d’informations. 3. Système d’information marketing. II. Composantes du Système d’informations. 1. Système comptable interne. a. Cycle de Commande-livraison-facturation. b. Relevés de vente. 2. Système de renseignement marketing. a. Force de vente. b. Surveillance de la concurrence. c. Services des sociétés d’études. 3. Système d’analyse et de modélisation. a. Banques de données. 4 b. Banques statistiques. c. Algorithmes de décision. III. Du système

Une réglementation efficace Etude de cas: le Maroc UNION INTERNATIONALE DES TÉLÉCOMMUNICATIONS Cette étude a été menée par Anastassios Gentzoglanis, Nancy Sundberg et Susan Schorr. L’étude sur le terrain nous a permis de rencontrer et d’interviewer des membres de l’agence de réglementation, du gouvernement et de l’industrie ainsi que de participer à plusieurs événements (par exemple, Telecom Maroc 2000, foire régionale des télécommunications). Cette étude traite principalement des aspects institutionnels

BTS MUC FRANCE TELECOM Présentation de l’entreprise : Sommaire I - Contexte organisationnel A – Les métiers chez France Télécom B – Répartition des tâches II - Contexte commercial A – Des clients exigeants B – L’assortiment de France télécom C – La concurrence III - Contexte géographique A – Emplacement de l’agence B – Zone de chalandise IV – Système informatique A – Matériel B – Sécurité C – Communication extérieure Introduction : Avec le capital

Sommaire : Première partie : Présentation Générale …………………………………………………………………………………………..8 Chapitre 1 Marché de la téléphonie Mobile au Maroc : 9 1. Dates Clés : 9 2. Marché de la téléphonie fixe : 10 3. Marché de la téléphonie mobile : 11 4. Le marché d’internet : 12 5. Les acteurs de télécommunication au Maroc : 13 1.1.1. ANRT 13 1.1.2. Maroc Télécom : 15 1.1.3. WANA : 16 Chapitre 2 Présentation de Méditel : 17 1. Méditel, une structure à part entière : 17 1.1.1. Historique et dates

une intensification de la concurrence et à un changement radical du comportement du client, qui est passé du consommateur méprisé à un tyran voire un dieu omnipotent, capable d’accéder à toutes les informations lui permettant d’être en position de force et de faire le bon choix. C’est dans ce cadre que l’entreprise doit faire face à de nouveaux défis et doit composer avec un rôle double du marketing, à savoir : conquérir de nouveaux clients et les fidéliser. La première étant beaucoup plus difficile

 REMERCIEMENTS. AVANT-PROPOS INTRODUCTION PARTIE I : présentation de la société. I. Organigramme II. Domaine d’activité III. Forme juridique, Capital et résultats IV. Les Filiales TELECOM PARTNERS V. Moyens humains VI. Les partenaires PARTIE II : COMPTABILITE A. la comptabilité  B. La méthode de travail au sein de service comptabilité I. Le service comptabilité. II. la saisie de journal. III. La balance IV. Le bilan PARTIE III : LES IMPOTS. A. Les impôts indirects I. L'impôt II. TVA :

Sommaire : Introduction Chapitre I : Qu’est ce que la force de vente Section 1 : Les notions de base de la force de vente ………………..……………….. 03 1- Définition de la force de vente ……………………………………………….. 03 2- Les missions de la force de vente…………………………………………….. 04 3- Les objectifs de la force de vente……………………………………………… 05 Section 2 : Les typologies de la force de vente……………………………………… 06 1- Typologie selon le type d’activité……………………………………………… 07 2- Typologie selon le

Mot du Directeur Général inwi poursuit son développement sous le signe d’innovations utiles, toujours au service de la démocratisation des usages des télécoms au Maroc. Nous avons ainsi consolidé notre positionnement en tant qu’opérateur alternatif aux fondements solides ayant définitivement révolutionné les usages des marocains.    Fidèle à notre conception simple, proche et audacieuse du marché, nous apportons des réponses dynamiques aux attentes de nos clients Particuliers et Entreprises.