Formation A Distance

de janvier 2012 de la FOAD du 2ie sur la plateforme de formation Moodle. Il s’agissait d’une réunion de démarrage et d’une réunion de synthèse avec la tutrice du groupe 5 en la personne de Madame MOUSTAPHA Koné Aminatou. Première réunion synchrone Ordre du jour et horaires Trois points étaient à l’ordre du jour : Présentation du module Présentation de la situation problème 1 (SP1) Divers Commencé à 09h04 GMT, la réunion a pris fin à 10h20 GMT Participants et statistiques 8 apprenants

LA MAITRISE D’OUVRAGE LOCALE A. Définition de la maîtrise d’ouvrage locale (rappel sur ses différentes étapes) La maîtrise d’ouvrage locale est une approche de développement comprenant les étapes suivantes : Le diagnostic conjoint encore appelé diagnostic participatif, la planification participative, le choix des prestataires et la passation des marchés ; le suivi de l’exécution et l’auto - évaluation participative. B. Les étapes de la maîtrise d’ouvrage locale a. Le diagnostic conjoint ou diagnostic

Formation à distance et apprentissage collaboratif dans les PME De la techno-défiance au technocentrisme Jean-Claude Marot (Article de 1999 mis à jour en février 2010) On peut voir dans la formation à distance basée sur l’usage des TIC (FOD), un mode d’organisation des apprentissages contribuant à assouplir de manière significative les contraintes d'espace et de 1 temps des apprenants. Selon Andrée Longpré , la souplesse de ce mode d'organisation se manifesterait notamment par : • la délocalisation

sur examen. À la différence du baccalauréat, il n'y a pas d'épreuve de rattrapage pour ceux qui obtiennent une note légèrement inférieure à la moyenne requise (10/20), mais une simple commission permettant le rattrapage des étudiants proches de la moyenne. Il se prépare au choix : par la voie scolaire classique dans un lycée ou établissement d'enseignement privé, pendant une durée de deux ans, après le baccalauréat ; par alternance de périodes de formation en centre de formation et d'activité

forte croissance et en constante évolution 2. Secteurs d’activité et métiers des centres d’appels 3. Les ressources humaines au cœur de l’organisation des centres d’appels Conditions de travail Besoins en compétences Gestion des ressources humaines Formation 4. Une nouvelle donne pour l’emploi régional 5. Comparaisons européennes 6. ANPE : expériences et pratiques de terrain dans le domaine des centres d’appels Un défi pour le recrutement Un défi pour l’amélioration du service client 40 40 3

lors de la formation du contrat l'article 3 oblige le fournisseur d'informer le consommateurs des caractéristiques essentielles du produit, bien ou du service et de lui fournir les renseignements susceptibles de lui permettre de faire un choix rationnel compte tenu de ses besoins et de ses moyens (marquage, étiquetage, affichage..). Par ailleurs, le droit de rétractation a été réservée aux consommateur sous certaines conditions liés à la nature de la vente (vente à distance, vente à domicile, vente

Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail dʼétudiant, il nʼa pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 LA REDOUTE FACE AUX MUTATIONS DU SECTEUR DE LA VAD "En quoi les choix stratégiques de la Redoute concernant son mode de distribution et la cession de certaines activités stratégiques répondent-ils à la mutation du secteur de la VAD depuis ces 10 dernières années ?" 2

font l'objet de mesures légales regroupées dans le code de la consommation. Des institutions destinées à sauvegarder sa santé, sa sécurité et ses intérêts économiques, et à lui donner les moyens de défendre ses droits et ses intérêts ont été mises en place. Somme-nous vraiment protégé contre les arnaques sur internet? 1] La protection du consommateur lors de la formation du contrat. a) L’obligation d’information du professionnel. L’obligation d’information prend différentes formes :

du contrat de vente: Le contrat de vente est une convention par laquelle l’une des parties (le vendeur) s’oblige à livrer une chose et l’autre partie (l’acheteur), à la payer. Une des particularités du contrat de vente, est que celui-ci est synallagmatique, c'est-à-dire qu’il fait naître des droits et des obligations à l’égard des deux parties. Le contrat de vente a pour objet le transfert de propriété d’une chose (matérielle ou immatérielle) en échange du versement d’un prix. Dans

produit de son lieu de fabrication à son lieu de mise à disposition auprès du consommateur ou de l’utilisateur (circuit court, long). Circuit long indicrect [pic] [pic] [pic] A) Le canal de distribution Le canal de distribut° représente une catégorie d’intermédiaires de même nature qui participent à la distribut° du produit (canal hypermarchés, canal d’Internet, etc.) B) Le réseau de distribution Le réseau de distribut° se rapporte à l’organisat° et au management des