Gagnant-gagnant

stratégie : deux manières possibles de négocier : la négociation intégrative (ou coopérative) et la négociation distributive (ou conflictuelle). Dans les deux cas, il faut s’attendre à faire des concessions et lâcher du lest et privilégier un accord « gagnant-gagnant » (négociation coopérative), enfin, il faut déterminer une tactique à appliquer (maîtrise du temps…). * Prévoir le déroulement : il est impératif d’envisager tous les scénarios afin de préparer les arguments et les propositions. Chaque

pouvoir partagé et le respect de l’individu. Le caractère pionnier de ses travaux apparaît dans sa remise en cause des fondements classiques de l'autorité. Elle est aussi l’initiatrice de l’idée de recherche dans le management de la position « gagnant-gagnant ». Contemporaine de la révolution industrielle de la fin du XIXe, de Taylor et du management scientifique, elle se pose en « anti-Taylor » puisque son idée est beaucoup plus humaniste. Et contrairement à Fayol, elle soutient l’idée que l’intérêt

négociation peut aboutir à un échec ou un accord. Dans ce dernier cas, une négociation qui se déroule en mode coopératif conduit en général à un accord dans lequel les deux parties s’estiment gagnantes (gagnant-gagnant). En revanche, si la négociation se déroule en mode compétitif ou distributif, l’accord risque d’être gagnant-perdant et instable, voir perdant-perdant. Autrement dit, la qualité d’un accord dépend autant, voire plus, de ses conséquences à terme sur les relations des protagonistes que des grains

intégrative (ou coopérative) et la négociation distributive (ou conflictuelle). Le choix de l'une ou l'autre dépendra du résultat recherché (concessions unilatérales, mutuelles, compromis) et du rapport de force. Mais, on priviligiera plutôt un accord "gagnant gagnant". Ensuite, selon l'issue souhaitée, on choisira la tactique qui sera appliquée : le laisser venir, le retrait systématique, la maîtrise du temps… • Prévoir le déroulement. Pour chaque position à défendre, il sera nécessaire de préparer

apaisement si le conflit est dû plus à des tensions psychologiques qu’à une divergence grave dans l’action. Le compromis prouve la bonne foi des deux adversaires et leur désir de continuer à travailler ensemble. 3ème cas La solution gagnant-gagnant  Elle a l’avantage de satisfaire les deux adversaires.  Cependant, elle demande une capacité créative qui n’est pas à la portée de tout le monde. Les styles de gestion 1- Le style abstentionniste :  il implique un comportement

objectif était de traiter par paquet la vente et la reprise. Nous avions prévu aussi d’intégrer à ce paquet la formation, en fonction du déroulement de la négociation. Nous avons pris ces décisions dans l’optique d’une négociation intégrative « gagnant / gagnant », notre but premier étant de décrocher "l'affaire". ECART SUR LE PRIX DE REPRISE L’écart constaté est légèrement supérieur à notre point de rupture qui était de 9147 €. Il convient, ici, de préciser que notre démarche a été effectuée

accueil * L'écoute et le respect du fournisseur * La pris en compte de ses contraintes * Son objectivité * Son honnêteté * Sa façon de ne pas imposer son point de vue L'acheteur doit poser les bases de la relation « gagnant-gagnant » qui doit prévaloir dans ses relations avec ses fournisseurs. De cette façon les deux parties construiront une relation à long terme. Le déroulement de la négociation. Pour que l'acheteur puisse obtenir les résultats qu'il escompte, il doit

BILAN DES COMPETENCES Présentation de la Carte des Modes de Comportement et de Management (a) INDÉPENDANT - Alpha(b) PERFORMANT - Béta(q) RELATIONNEL - Théta(d) CONSERVATEUR - Delta AVERTISSEMENT: Copyright © by Michel Vaugrante de Novince, 1996 .Tous droits réservés. La loi du 11 mars 1957 interdit les copies ou reproductions destinées à une utilisation collective. Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite par quelque procédé que ce soit sans le consentement de l'auteur

nouveaux moyens de pression des consommateurs. Aujourd’hui, fidéliser un client consiste à lui proposer des primes ou des promotions exceptionnelles proportionnelles à son ‘taux’ de fidélité à la marque. Il s’agit désormais d’une relation Gagnant-Gagnant, le client n’est plus un simple porte monnaie dans lequel il faut avoir la plus grande part de marché mais un allié précieux avec lequel il faut savoir composer. La Fidélisation La gestion des clients acquis et la démarche de fidélisation sont

1-Définitions : Une négociation commerciale peut être définie par l'action de traiter une affaire par une discussion entre deux ou plusieurs interlocuteurs afin de trouver un accord qui doit être centré sur les intérêts matériels, pécuniaires ou les enjeux quantifiables financièrement et ce pour tenter de satisfaire au mieux tous les intervenants. Une négociation commerciale a pour but de trouver un accord de cession d'un effet de commerce entre différents interlocuteurs ce qui implique