Impact Des Couleurs Sur Le Comportement Du Consommateur

Travail de Session sur Armani Sommaire Introduction 3 Observation du comportement d'achat 4 Grille d'observation des consommateurs 4 Analyse de cinq consommateurs 5 La segmentation du marché 7 Le processus décisionnel 8 Première étape : identification des besoins 8 Deuxième étape : Recherche d'informations 8 Troisième étape : Evaluation des options 9 Quatrième étape : Processus d'acquisition 9 Analyse de 10 publicités 11 Les influences 22 La perception 22 Apprentissage

Psychologie = étude du comportement. Comportement du consommateur C’est l’ensemble des activités mentales, émotives et physiques des consommateurs lorsqu’ils choisissent, achètent, consomment et disposent de biens et de services dans le but de satisfaire leurs besoins, ainsi que les facteurs qui influent sur ces activités Pourquoi étudier les comportements du consommateur ? - Raisons économiques. - Le consommateur est la cible du marketing. On doit garantir que le produit

que le plaisir ou l'excitation, susceptibles d'augmenter sa probabilité d'achat » Le besoin des enseignes de se positionner autrement que par le prix ou l'assortiment. L'influence de l'environnement physique du point de vente sur la démarche du consommateur. L’atmosphère comme l'un des moyens stratégiques les plus importants des distributeurs. Les 5 sens • La vue, le toucher et le goût font depuis longtemps partie intégrante et traditionnelle du marketing produit. • L'expression « marketing

France : Salle de sport. Baisser situations désagréables pour consommateur absorption mauvaises odeurs/diffusion odeurs plus positives Contraintes technologiques de diffusion d’odeur * Air France : diffusion d’une odeur qui devrait être repérable par le consommateur (par micro-capsules) * Développer une signature olfactive * Détendre des passagers anxieux // caractère holistique du marketing sensoriel (olfactif/visuel : couleurs non agressives/sonore : « musique d’ascenseur ») *

que par les prix. Bitner, en 1992 insistait lui aussi sur l’influence de l’ambiance du point de vente sur le comportement du client. Mais le marketing sensoriel c’est popularisé au début du XXIème siècle parmi les spécialistes du marketing. Le marketing sensoriel peut ce définir comme le fait d’utiliser les facteurs de l’atmosphère d’un lieu de vente afin de susciter chez le consommateur des réactions affectives, cognitives et/ou comportementales favorables à l’acte d’achat. La vue, le toucher, le

le parfait exemple. Quoi de mieux que de livrer à ses consommateurs une expérience unique !  Dans un monde de plus en plus concurrentiel, il est difficile pour chaque marque de faire sa place et d’y rester ! C’est pourquoi une multitude de stratégies et d’outils sont utilisés afin de réussir à se démarquer et à être meilleur que ses concurrents. Le marketing expérientiel en est le parfait exemple. Quoi de mieux que de livrer à ses consommateurs une expérience unique !   D’après Patrick Hetzel (2002)

tenté la même chose. Mais avec 5 sites de productions différents > Impossible de lancer la standardisation pour vendre des voitures aussi peu chères que Ford. Son fondateur : Alfred Sloane; s’est dit que le prix n’est pas le seul critère, les consommateurs veulent peut être des voitures différentes, il y aurait d’autres critères d’achat. En fonction de leur revenu, les gens ont des attentes différentes : on va segmenter le marché selon ces critères ( naissance de la segmentation & du marketing.

ANALYSE DE L’OFFRE IV. « SIGNAL », LA MARQUE LEADER DU MARCHÉ V. ÉTUDE MACRO ENVIRONNEMENTALE VI. PRÉSENTATION ET ANALYSE DE LA DEMANDE Présentation de la demande LES FACTEURS EXPLICATIFS PROCESSUS DE DECISION La typologie du consommateur VII. SYNTHÈSE ET DIAGNOSTIC Introduction Le marché de l’hygiène bucco-dentaire est un énorme marché avec encore une forte capacité de développement notamment en France. Il concerne de nombreux produits et services relatifs au domaine des

chercheurs qui ont enrichi ou critiqué celui-ci et le comportement des consommateurs à travers la décision d’achat sera développé. Ce marketing expérientiel aussi appelé marketing sensoriel faisant référence aux cinq sens : le goût, le toucher, la vue, l’ouïe ou l’odorat sera explicité à travers de nombreux exemples concrets. Le cas du parc d’attractions Disneyland Paris montrera les effets positifs de ce marketing expérientiel pour le service et le consommateur. Pour finir, les limites de ce concept seront

  B) LES ÉLÉMENTS MATÉRIELS DE L'EMBALLAGE ET DU CONDITIONNEMENT   Un emballage (enveloppe successive ajoutée au conditionnement) ou un conditionnement (première enveloppe matériel du produit) comporte plusieurs éléments : matériaux, forme, couleur, graphisme, texte, image.   1) Les fonctions techniques   L'emballage et le conditionnement doivent posséder les caractéristiques essentielles qui permettent de remplir les fonctions de base : la conservation, l'utilisation et la consommation