La Gestion Du Portefeuille Clients

Pierre Servant Président du Comité paritaire de gestion de l'Observatoire des métiers et des qualifications Maurice Quinquenel Vice Président du Comité paritaire de gestion de l'Observatoire des métiers et des qualifications 3 4 NOTE METHODOLOGIQUE La réalisation du Répertoire des métiers de la retraite complémentaire et de la prévoyance est l'un des premiers chantiers lancé par le Comité paritaire de gestion de l'Observatoire des métiers et des qualifications. Cette

* FORMATIONS * Catalogue Formations * Stages Inter Entreprises * Le Concept * Votre Formateur * Références Clients * Financements * COMMERCIAL - VENTE * Tous les Articles * Le Livre sur la Vente * Formations Commerciales * Conseils et Astuces * Fiches Pratiques * Métiers de la Vente * TELEPROSPECTION * Tous les Articles * Livre Téléprospection * Formations Téléphone * Centres

d’assurance, courtiers, institutions de prévoyance, mutuelles, réassureurs… Observateur privilégié, Robert Half Banque & Assurance réalise des enquêtes et des études relatives au marché du travail, aux stratégies d’embauche,... afin de fournir à ses clients et à ses candidats les informations dont ils ont besoin. • Le marché profite principalement à 3 grandes catégories de population : • D’une part les commerciaux. La tendance observée ces dernières années se poursuit, autant dans la banque que dans

Stratégies de gestion du portefeuille de marques SOMMAIRE INTRODUCTION 1ÈRE PARTIE Les orientations stratégiques pour la constitution d’un portefeuille de marques : La politique multimarque La politique mono marque Le Co-marquage 2ÈME PARTIE Les stratégies de marque • • • • Extension de gamme Extension de marque Marques multiples Marques nouvelles L’internationalisation de la marque 3ÈME PARTIE L’audit d’une marque Comment rajeunir une marque vieille ? Comment tuer une marque sans

Diplôme du Cycle Supérieur de l’ESIG Bac + 5 Option : Banque et Finance & Du Master Banque et Finance De l’université Jean Monnet Saint-Etienne – France Sous le thème Analyse calcul de la rentabilité client cas «  banque populaire » Soutenu t le : .par M. AMINE MARIOUS Stage effectué du 21 avril au 21 aout 2014 Nom de l’entreprise : BANQUE POPULAIRE REGIONALE RABAT- KENITRA Membres du jury Président : Encadrant :

bancaires –sommaire– p.   p.   p.  p. p.  p.  p. p.  p.  p.  p.  p.  p.  p.  p.  89 p. p.  p.  p.  p.  2 91 97 103 109 115 1 – Directeur d’agence 2 – Chargé de clientèle professionnels et entreprises 3 – Conseiller en gestion de patrimoine 4 – Opérateur de marché 5 – Banquier conseil 6 – Gestionnaire d’actifs 7 – Chargé de financement de projet 8 – Responsable du back office 9 – Responsable du middle office Les métiers support 10 – Responsable

qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ces neuf semaines. Introduction Afin de renforcer nos acquis théorique par des connaissances, qui s’avèrent indispensable pour la carrière d’un étudiant de gestion, d’éclaircir nos idées et les rendre plus précises et plus concis. Cependant, et dans le cadre de notre formation au sein de ESCA-Ecole de Management, les étudiants de 1ere année tronc commun dont je fais partie, sont amenés à effectuer un stage

Gestion de la relation client Le chargé d’accueil : Activités principales Accueillir, renseigner, détecter les besoins et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur Actualiser les fichiers commerciaux Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle Réaliser des opérations de back office Assister, si nécessaire, le client dans la réalisation des opérations courantes Travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle Activité éventuelle  Effectuer des ventes

gérer un portefeuille de clients, dont les caractéristiques sont déterminées par une segmentation marketing. La profession offre une insertion professionnelle favorable et nombreux sont les postes à pouvoir au sein d'agences ou de sièges sociaux d'entreprises bancaires. Le chargé de clientèle dispose d'un sens du contact et d'une aisance relationnelle très développés. Conditions générale d’exercice : En agence : Le chargé de clientèle exerce son métier dans un bureau où il accueille ses clients, le

PROFESSIONNEL EPREUVE E6 – BTS NRC FICHE PROJET ANNEXEVI-0 BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR NEGOCIATION ET RELATION CLIENT ATTESTATION DE STAGE[1] NOM du (ou de la) CANDIDAT(E) : …………………………………………………………………. PRENOMS : …………………………………………………………………………………………….. DATES ET LIEU DE NAISSNCE : …………………………………………………………………… A suivi un ou des stages conformément aux dispositions