Les Facteurs De Succès De La Bancassurance

marché de l’assurance, Wafa Assurance se dote d’une nouvelle structure d’organisation par marché afin de mieux ajuster son offre aux différentes cibles de clientèle. ➢ 1998 : Après un quart de siècle d’activité couronnée de nombreux succès, Wafa Assurance s’introduit en bourse, ouvrant ainsi son capital au marché, à son personnel et à ses partenaires intermédiaires. ➢ 1999 : Wafa Assurance devient leader du secteur avec une part de marché de 13.3% et lance son plan de

section : Présentation du secteur bancaire marocain. 1–Le système bancaire marocain. 2 – Projet de la nouvelle loi bancaire. 3 - Le projet de loi relatif au statut de Bank Al- Maghrib. 4 – Les banques marocaines et la responsabilité sociale. 5– Bancassurance au Maroc. * Deuxième section : Présentation de la SG.   1- Historique de la SG.  2 –Organisation de la SG.  3—Services et taches réalisées. 4—Produits de la SG. * Troisième section : La qualité d’accueil au sein des agences.  Conclusion

Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Rabat-Agdal, Université Mohamed V, d’avoir eu la gentillesse de siéger parmi les membres du jury pour juger ce travail de recherche ; Monsieur Slimane ECHCHIHAB, Directeur Général Adjoint, pôle Bancassurance à Wafa Assurance, de m’avoir fait l’honneur de siéger parmi les membres du jury pour juger ce travail de recherche ; Monsieur Mbarak RBIB, Directeur à la Société Centrale de Réassurance, d’avoir eu l’amabilité de siéger parmi les membres du

services dont ils n’auront jamais l’utilité. Les circuits de distribution à privilégier et pour quelles raisons Dans le secteur des assurances, plusieurs canaux de distribution existent déjà : les agents généraux, les courtiers en assurance, les bancassurances, les mutuelles et les ventes directes dans lesquelles il est possible d’inclure les ventes via Internet. Dans le cadre de la nouvelle offre « packs essentiels », il était essentiel de faire un choix entre ces différents canaux de distribution

marché automobile 17,7 milliards ‘€ de cotisations en 2007 Place des AGF dans l’assurance automobile 1,2 milliard d’€de cotisations, mais 6ème rang en France Forte concurrence Low costs (mutuelles : 34% du marché en valeur) Nouveaux acteurs (bancassurance : 9% de part de marché doublée depuis 1995 ; acteurs sur internet : 5% de part de marché en 2005 Prendre en compte les principales attentes des consommateurs (automobilistes) Se différencier des low costs qui mettent en avant le prix Prendre

d’autres facteurs, tel que les privatisations, la libéralisation des marchés, les modifications des règles administratives…, le contexte concurrentiel s’est considérablement modifié avec l’apparition sur le marché de l’assurance de nouveaux acteurs. Cette irruption a amené un bouleversement structurel dans les modes de distribution des produits et services d’assurances. Pour apprécier l’importance de ces transformations, il est nécessaire de retracer un bref historique des évènements facteurs d’évolution

du marché et sa croissance – segments du marché - les sources d'information sur le client - facteurs saisonniers - processus d’achat (par impulsion ou par prudence). * Competitors (Concurrents) : direct, indirect - parts de marché – les forces et les faiblesses des concurrents. * Collaborators (Collaborateurs) : distributeurs - fournisseurs - détaillants, etc. * Context (Contexte) : facteurs de macro environnement Le produit (product mix) Le produit ne se limite pas au produit lui-même

constituer le centre d’intérêt de toute personne orientée surtout vers les services bancaires. Donc la question qui se pose est la suivante : Quelle est la stratégie adoptée par Poste Maroc afin de réaliser ses objectifs? Et quels sont les facteurs clés de réussite de cette stratégie ? 2°/ Historique ; . Barid AL Maghrib est un etablissement public, dote de la personnalite morale et de l’autonomie financiere,il a ete cree le 26 février 1998 suite a l’entrée en vigueur de

2. Etroitesse du marché boursier  3. La sousbancarisation 4. Fiscalité peu encourageante III. Opportunités du secteur  1. Faiblesse du taux de couverture  2. Multiplicité des fournisseurs 3. Développement de la bancassurance  4. Faiblesse du taux de remplacement  Chapitre 2 : Rôles des acteurs dans l’émergence de la retraite complémentaire au Maroc I. Rôle des compagnies d’Assurances  1. Caractéristiques des produits de retraite complémentaires des

marocaine à l’heure des fusions acquisitions page 09 Annexe 4 Les résultats des principales banques marocaines pour l’exercice 2003 page 10 Annexe 5 Banques marocaines et dépôts MRE page 11 Annexe 6 Stratégie du groupe page 11 Annexe 7 La Bancassurance au Maroc page 11 Annexe 8 Établissements de crédit en qualité de banque page 12 Annexe 9 BMCE Bank et clients particuliers page 13 Annexe 10 Principaux ratios page 14 Annexe 11 Données financières page 14 Annexe 12 Lancement de nouveaux produits