Lettres Correspondances Administratives

Eléments de rédaction administrative Support de formation Nasr-Allah EL BAGHDADI Formateur Permanent 2 Présentation du support Matière : Contenu : Population cible : Niveau : Pré requis : Objectifs pédagogiques : Techniques de communication Principes de rédaction administrative en langue française Toutes catégories d’apprenants Initiation (Formation de base / Formation continue) Connaissance de la langue française − Acquérir les connaissances de base en rédaction

LA CORRESPONDANCE La correspondance (langage courant) est un échange de courrier généralement prolongé sur une longue période. Le terme désigne des échanges de courrier personnels plutôt qu'administratifs. Correspondance personnelle  Ce type de correspondance se dévise à son tour en différents "genres" dont les plus connus sont la lettre amicale, la lettre de félicitation etla lettre de condoléances.   1- La lettre amicale : Elle se distingue par une grande liberté d'expression. Le style

du monde @Sétif Algérie La correspondance administrative LES REGLES GENERALES DE LA COMMUNICATION ECRITE Lorsque vous écrivez, veillez à: Ne pas multiplier les objets. Faire un plan : le plan aide à choisir et à hiérarchiser les informations. Pour le lecteur, le plan aide à comprendre rapidement la démarche et la logique du texte. L’introduction rappelle l’objet de la correspondance. Le développement expose les arguments ou la réglementation.

LES RÈGLES GÉNÉRALES DE LA COMMUNICATION ÉCRITE IMPORTANT: Ces règles ne sont pas spécifiques à la communication administrative, mais à toute communication écrite. I – Généralités ( Ne pas multiplier les objets Sauf rares exceptions, un même courrier ne devra traiter qu’une seule affaire ; mais une même affaire pourra nécessiter de rapporter plusieurs faits. ( Faire un plan Faire un plan, pour aider à choisir et hiérarchiser les informations : ordre chronologique, du

 La correspondance administrative et commerciale Ecrire, malgré son caractère banal et quotidien, demeure une affaire délicate. L’on ne doit pas oublier que cette action apparemment si simple qui a pour but de transmettre un message pas toujours bien reçu ou compris, et représente en outre un coût considérable, tant en terme de temps qu’en terme d’argent. Il est donc important que la correspondance soit tenue impeccablement, car elle véhicule une certaine image de l’entreprise ou de l’agence

services et de ses métiers. Ce stage fait l’objet d’un rapport que l’élève ou étudiant doit présenter devant un jury. D’où mon passage au Ministère des Affaires Etrangères, de la Coopération de l’Intégration Africaine et des Nigériens à l’Extérieur par lettre N°000629/ENAM/DG/DF adressée au Secrétaire Général dudit ministère. A son tour il m’a mis à la disposition du Directeur des Ressources Humaines avec qui nous avons établi un programme de stage qui se présente comme suit : - 18/07/2011 – 18/08/2011

LES TECHNIQUES DE REDACTION ADMINISTRATIVE INTRODUCTION La rédaction administrative ne diffère de la rédaction en général que par l’emploi de certaines expressions, de certaines formules, de certaines règles de présentation. Pour rédiger correctement les documents administratifs, il faut donc acquérir d’abord une bonne habitude d’exprimer par écrit sa pensée, de développer ou de résumer celle des autres, de narrer un événement, d’analyser une situation, de transmettre un message, etc.

civilisation de l’écrit ce qui signifie que la correspondance épistolaire joue un rôle très important dans la diffusion des idées des Lumières. Cette correspondance est dépassé par l’imprimerie et la diffusion des livres et des périodiques. Une civilisation de l’écrit pose la question de l’accès des populations à la lecture. L’Enquête de Louis Maggiolo sur la signatures des conjoints lors des mariages a permit de démontrer que les hommes sont généralement plus lettrés que les femmes. Également une mise en

et plusieurs traditions littéraires. * En effet, les Regrets peuvent être appréhendés comme un recueil de sonnets épistolaires dans le sens où le poète tente de faire persister un lien entre la France et l’Italie : ses sonnets sont comme des lettres adressées à des amis, des artistes ou même des personnalités diplomatiques…qu’il cite de façon plus ou moins explicite et c’est d’ailleurs là qu’il fait preuve d’une grande maîtrise de la langue poétique. * problématique : comment cette complexité

LETTRES ADMINISTRATIVES FORMULES ET CONSEILS GENERAUX � Formules introductives - Faisant référence à un élément précédent : J'ai l'honneur d'accuser réception de votre lettre du... Comme suite à votre lettre/demande du... En réponse à votre lettre/demande du... Par lettre rappelée en référence... Par votre communication téléphonique du... Conformément à la circulaire n°... du... Vous avez attiré mon attention sur... Vous avez bien voulu appeler mon attention, me signaler... J'ai été