Marketing Mix Shell

RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES THEME : Lancement, suivi et évaluation de la campagne Marketing « Selling out incentive » et étude de son impact sur la vente des lubrifiants dans les stations service Shell Maroc Stage effectué à: Vivo-energy Shell Maroc Période de stage : Du 17 février au 16 mai Réalisé par: Mlle Sara RABIAI Option : Marketing et Action Commerciale Membre de jury : Dr. Allal ACHABA Dr. Aziz SAIR Année universitaire : 2013/2014 Encadré par : Dr. Allal

Chapitre V. Le marketing multinational I. Les marchés et les clients à l’international On distingue quatre types de marchés : 1. Les niches : marchés limités à un segment de marché étroit mais que le cas échéant, on peut retrouver à l’identique dans plusieurs pays. a. La niche locale: C’est un marché limité à une zone géographique restreinte, avec des racines historiques parfois liées à des habitudes de consommation traditionnelles. b. La niche mondiale: Le marché est restreint

Définition Le marketing est un système de pensée et d’action qui vise un double objectif, à savoir maximiser les profits de l’Ese tout en veillant à la totale satisfaction du client. Le marketing est basé sur plusieurs principes, par exemple celui du gagnant-gagnant, c'est-à-dire que le client aussi bien que l’Ese vise à tirer profit des relations qu’ils entretiennent. Toute Ese, pour durer dans son secteur d’activité, devra doper des avantages concurrentiels c'est-à-dire que l’Ese doit toujours

Le marketing mix Produit : Une large gamme * Distribution de carburant * Vente de lubrifiants * Ventes de produits spéciaux (liquides de refroidissements, liquides de freins…) * Avia commercialise également, en partenariat avec l’un des principaux producteurs européens (lad Blue), des solutions d’urée nécessaire à la plupart des camions, autocars pour le traitement en continu des gaz d’échappement afin de limiter les émissions polluantes. Prix : un politique prix concurrentiel

Global marketing - building and maintaining the m&m’s brand Introduction Forrest Mars Senior developed his recipe for M&M’s Chocolate Candies when he saw soldiers eating pellets of chocolate encased in a sugary coating during the Spanish Civil War. M&M’s went on to become a staple for American G.I.’s serving in World War II. They were also included in food rations for US astronauts on the first shuttle flight and were the Official Snackfood of the 1984 Olympic Games. M&M’s became widely available

Professeur Thami BOUHMOUCH -1- Marketing Opérationnel AXE II ::LES OUTILS DE L’ACTION AXE II LES OUTILS DE L’ACTION Maintenant le plan est en tête, il faut agir ! Rappel : ANALYSE Informations DECISION Stratégie ACTION Marketing-Mix Phase d’application de la stratégie Marketing opérationnel = Action sur le terrain Les composants du marketing mix Rappel : Les quatre variables : 4P (voir l’exemple de COPAG) Mix = L’épine dorsale du système marketing. Marketing Mix : Art de choisir, doser, combiner

D’APPLICATION DU MARKETING OBJECTIFS 1. Montrer en quoi le marketing gagne de plus en plus du terrain dans des domaines autres que la grande consommation. 2. Souligner l’importance de l’adaptation du mix aux spécificités du domaine considéré. 3. Mettre l’accent sur les trois principales applications du marketing : le marketing des services, le marketing industriel et le marketing international (origines du marketing relationnel). INTRODUCTION Les méthodes et outils d’études et d’action marketing ont été

LVITT résume à elle seule le concept du marketing tant national qu’international. Le contexte actuel dans lequel opère les entreprises est marqué par la concurrence et un développement technologique rapide du à la mondialisation de l’économie, dans ce contexte global la nécessité d’exporté est perçue comme une pratique défensive des entreprises. Cette pratique permet d’éparpiller les risques et d’échapper à un marché national parfois saturé. Le marketing international étant influencé par ces changement

Recherche au CLAREE Lars MEYER-WAARDEN, Doctorant IAE de Pau et Institut des Théories Décisionnelles à l’Université de Karlsruhe (RFA), responsable du groupe de recherche Franco-Allemand “International Research Group for Relationship-and E-Marketing”. Résumé Mo ts clés : Programme de fidélisation - CRM - Analyse factorielle des correspon- dances multiples - Cluster Analysis. Abstract K ey w o r ds : Loyalty

l’Institut des Théories Décisionnelles à l’Université de Karlsruhe (RFA). Responsable du groupe de recherche Franco-Allemand “International Research Group for Relationship- and E-Marketing”. Mots clés : Programme de fidélisation, CRM, Analyse factorielle des correspondances multiples, Cluster Analysis. La littérature en marketing donne peu de réponses sur les problématiques liés à la gestion d’un programme de fidélisation. L'objet de notre recherche est de contribuer à une meilleure connaissance théorique