Plan De Découverte Négociation

|BTS Négociation et Relation Client | |Session 2010 | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |SITUATION DE |( |COMMUNICATION/ |( |NEGOCIATION

adresser des messages ciblées et pertinents (et se concentrer sur les clients les plus rentables). 8 - Réaliser des messages efficaces. Ecrire de bons mailings, emailings, faxings… 9 - Analyser l’efficacité des actions Mettre en place un plan marketing annuel décliné en actions mensuelles / hebdomadaires qui devra être actualisé selon l’évolution globale des affaires et le succès des actions marketing. COMPETENCE I : PREPARER DES OUTILS DE VENTE On insistera sur les outils interactifs

BLOC 1 / Relation client et négociation venteOral CCF2 BLOC 1 Les essentielsPLAN ET CONTENU Oral CCF2 « La communication est une science difficile. Ce n’est pas une science exacte. Ça s’apprend et ça se cultive »Jean-Luc Lagardère · Durée : 20 mn et 10 mn debriefing et questionnement · Support de l’oral : Diaporama · Annexes de l’oral : Tout document d’entreprise existant

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2008/2010 | | | | |E4-Communication Commerciale

plaisir' en marquant des points. Leur savoir-être, leur façon de positiver comme leur attitude personnelle dans la vie, expliquent bien des choses. • 5-La vente est un métier enrichissant Ceci est vrai autant sur le plan du développement personnel que sur le plan de la relation clients. Les vendeurs sont en contact permanent avec le monde extérieur et des personnalités très diverses qu'il leur faut comprendre et satisfaire. Or, quel est le but de toute entreprise sinon de développer tous

BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N°2 | SITUATIONS DE | □ | COMMUNICATION NEGOCIATION MANAGERIALE | □ | NEGOCIATION VENTE | □ | AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE | TITRE : Négociation de prestation de vente de place de concert par lot a des entreprise | ETUDIANT(E)Nom :  : | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCENom de l’entreprise : AGENCE WILLIS Adresse : 187 routes de st leu 93800 Activité :

diverses techniques : le publipostage, la prospection téléphonique, physique et la vente en rendezvous. L’objectif étant de réaliser un CA de 15000 euros sur la période. C’est au cours de ces missions que s’est produite une situation de communication négociation que je vais vous détailler. Mais avant cela permettez moi de vous présenter l’entreprise pour laquelle j’ai réalise ces missions La société TEK est basée à Paris. Elle fabrique, vend, installe du matériel de vidéosurveillance auprès d’Installateurs

BTS Négociation Relation Client | Session 2013 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° 2 | SITUATIONS DE | □ | COMMUNICA TION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE | ■ | NEGOCIATION VENTE | □ | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | TITRE: entretien en vue de l’acquisition d’une résidence principale | ÉTUDIANT(E) | Nom : DRISS | Prénom : Hichem | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l'entreprise1 :SCI BUSSY | Adresse:9bis chemin de la croix saint Vincent 94430

de la stratégie commerciale Michel Lotigie 1 Techniques de négociation et vente Un profil de stratège Négocier nécessite que vous soyez capable de concevoir la relation "clients/acheteurs", dans un véritable dimension stratégique, ce qui signifie : - intégrer la valeur du prospect/acheteur - connaître son offre et hiérarchiser ses arguments - déterminer sa marge de manœuvre - prévoir les différentes zones de négociation (facile, possible, blocage) - Être organisé, se préparer, s'entraîner

LES TECHNIQUES DE VENTE: CAS DU BUSINESS TO BUSINESS SOMMAIRE: I. NOTION DE VENTE II. LES DIFFERENTS TYPES DE VENDEUR III. LES 7 ETAPES DE LA NEGOCIATION COMMERCIALE 1. La prise de contact 2. La découverte des attentes 3. L’offre et l’argumentation 4. Le prix 5. La concurrence 6. Les conditions générales 7. La conclusion V. LES ERREURS A NE PAS COMMETTRE VI. CONCLUSION NOTION DE VENTE QU’EST-CE QUE LA VENTE ? NOTION DE VENTE Qu’est-ce que