Questionnaire De Satisfaction Du Personnel

résident, avec son histoire, sa personnalité, ses choix et lui apporter des prestations de qualité. Depuis 1995, les administrateurs, la direction et le personnel sont entrés dans une démarche de projet de vie. Ce qui se traduit par le développement d’actions autour de 4 objectifs : - Accueillir * Animer * Accompagner * Améliorer Le personnel : (voir annexe 1) 1) Le maitre de stage Poste occupé : Mme C est aide-soignante dans l’unité pour personnes âgées désorientées de la

les subordonnés ne sont pas au courant de la situation actuelle de la compagnie. La communication entre les services est chaotique et provoque de l’incompétence chez le personnel. Par exemple, il arrive que les travailleurs ne soient pas au courant de certaines promotions, alors ils informent mal le client. La dotation en personnel est un problème de taille à tous les niveaux : la planification, le recrutement, la sélection et l’accueil. La description des tâches est mal définie et le profil des

2. Objectifs de l’étude……………………………………………………26 3. La méthodologie du questionnaire…………………………………...26 a. Population ciblée…………………………………………………26 b. Taille de l’échantillon………………………………………….....27 c. Structure des échantillons………………………………...............27 4. Questionnaire…………………………………………………………...28 Recommandation……………………………………………………………….34. Partie 3 : Etude de satisfaction…………………………………….35 1. Contexte et finalité……………………………………………………..37

Licence 3 Notion de satisfaction au travail chez des cadres et ouvriers de Petites et Moyennes Entreprises Réalisation d'une pré-enquête dans le cadre de l'option « Catégories sociales et modes de vie» encadrée par ... Sommaire I – Introduction...................................................................................... 4 I- 1. Partie théorique............................................................................. 5 I- 2. Pré-enquêtes.............................

| | | | |Intitulé de la mission : Réalisation d’une enquête de satisfaction |Période : du 7 au 10 décembre 2009 | |Compétences mises en oeuvre |Savoirs associes mobilises

métier, le groupe KOUTOUBIA n'a cessé de conforter son positionnement dans un contexte économique marqué par une concurrence nationale et internationale de plus en plus vive. Plaçant au cœur de ses préoccupations quotidiennes l'écoute et la satisfaction du client, le groupe KOUOUBIA s'est résolument engagé dans une stratégie de modernisation et de rénovation en se dotant de processus de techniques de production des plus performantes en s'appuyant sur le savoir-faire et l'expertise de ses hommes

aux nouvelles directives, EDF cherche à mesurer le taux de satisfaction de sa clientèle au sein de ces boutiques d’un point de vu global de son activité mes aussi par objet de visite. DEGRE D’AUTONOMIE Suite a la conférence téléphonique des différentes boutiques Aquitaine Nord, une tablette satisfaction nous a été livrée. Le questionnaire est le même pour chaque boutique est enregistrer sur la tablette dés son arrivée. Le questionnaire n’est pas modifiable par les conseillés qui doivent passer

vingt-trois années ont été appliquées une série de mesures pour la décentralisation et la privatisation des services de santé. Cependant, nous assistons actuellement à une fragmentation du système, qui a accentué l'inégalité dans la répartition du personnel médical et, en même temps, réduisant l'accès à certains types de services médicaux. Une déficience du système de santé roumain est le nombre de médecins par habitant dans les régions rurales, qui représente seulement 20% du nombre de ceux qui travaillent

Sénégal, promotion 2010-2011. SOMMAIRE AVANT PROPOS INTRODUCTION GENERALE PROBLEMATIQUE METHODOLOGIE Première partie : Les enseignants face à l’e-Learning Deuxième partie : Le degré de satisfaction et suggestions des enseignants CONCLUSION TABLE DES MATIERES ANNEXES Introduction générale L’apprentissage en ligne ou e-Learning est aujourd’hui, une nouvelle méthode d’enseignement qui cherche sa place comme outil pédagogique

roulement du personnel en proposant l’utilisation des mesures de l’intention de quitter au sein du même employeur ou pour un autre employeur, ainsi qu’une mesure de l’intention de rester. La première étude, menée auprès de 454 employés de centre de contactclients, a permis de cerner quatre profils distincts à partir de ces mesures d’intention. La deuxième étude visait à mieux cerner l’utilité de ces profils pour la compréhension du processus de roulement ou de rétention du personnel. Ainsi, les quatre