Stress En Milieu Organisationnel

LE STRESS AU TRAVAIL FACTEURS DE RISQUES, EVALUATION ET PREVENTION Novembre 2006 Direction générale Humanisation du travail Cette publication peut être obtenue gratuitement : • • Par téléphone au 02 233 42 14 Par commande directe sur le site du Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale: http://www.emploi.belgique.be Par écrit auprès de la Cellule Publications du Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale Rue Ernest Blerot 1 1070 Bruxelles Fax : 02

adm 1013 Comportement organisationnel Tableau synThèse des compéTences du gesTionnaire efficace Comme on le mentionne au chapitre 1, les rôles du gestionnaire se répartissent en trois catégories. Les rôLes du gestionnaire 1 Rôles interpersonnels • Représentation • Leadership • Liaison Rôles décisionnels • Entrepreneuriat • Gestion des perturbations • Répartition des ressources • Négociation Rôles informationnels • Collecte et contrôle des données • Diffusion des données • Propagation

Le changement organisationnel, principes et conséquences 1. Définitions 2. Niveaux d'analyse du changement 3. Le vécu d'un changement organisationnel 1. La résistance au changement 1. Principes et déterminants d'un changement organisationnel efficace 1. Climat organisationnel 1. Les conséquences d'un changement organisationnel 1. Notions de stress 2. Conséquences du stress 1. Exposé synthétique d'un cas pratique Résumé de l'exposé

LE STRESS AU TRAVAIL FACTEURS DE RISQUES, EVALUATION ET PREVENTION AVANT PROPOS Bien que les gens aillent généralement travailler de bon cœur, le stress au travail est toujours ressenti comme un grave problème. Dans cette problématique, les conséquences pour le travailleur et l’entreprise ne doivent pas être sous-estimées. Il ressort cependant d’une évaluation du Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale que les entreprises et les secteurs trouvent difficilement la voie

LE STRESS AU TRAVAIL FACTEURS DE RISQUES, EVALUATION ET PREVENTION Mai 2004 SPF Emploi,Travail et Concertation sociale Cette publication peut être obtenue gratuitement : • • Par téléphone au 02 233 42 14 Par commande directe sur le site du Service public fédéral Emploi,Travail et Concertation sociale: http://www.meta.fgov.be Par écrit auprès de la Cellule Publications du Service public fédéral Emploi,Travail et Concertation sociale Rue Belliard 51 1040 Bruxelles Fax : 02 233 42 36 E-mail:

ADM 1013 Comportement organisationnel Tableau synthèse des compétences du gestionnaire efficace Comme on le mentionne au chapitre 1, les rôles du gestionnaire se répartissent en trois catégories. Les rôles du gestionnaire 1 Rôles interpersonnels Rôles décisionnels Rôles informationnels • Représentation • Leadership • Liaison • Entrepreneuriat • Gestion des perturbations • Répartition des ­ressources • Négociation • Collecte et contrôle des ­données • Diffusion des données • Propagation

Sommaire : -La motivation au travail -Le stress en milieu de travail -Les conflits en milieu organisationnel -Les styles de leadership -L’analyse de travail et des compétences -Le milieu du travail comme déterminant de la personnalité et d’identité Quelques rappels Définition de la psychologie Selon Norman Munn, la psychologie se définie comme étant « la science du comportement » Il précise en disant : « Science qui étudie le comportement et les processus mentaux » Georges miller et Kenneth

Comportement organisationnel Première partie : Le comportement organisationnel de nos jours. Chapitre 1 : Introduction au comportement organisationnel Objectifs d’apprentissage : * Définir le comportement organisationnel et de saisir l’importance de ce champ de connaissances; * Décrire les organisations en tant que cadres de travail; * D’expliquer ce qui caractérise le travail de gestion; * D’expliquer comment se fait l’apprentissage du comportement organisationnel. Résumé du

Le stress au travail Le stress apparaît depuis une quinzaine d'années comme l'un des risques majeurs auquel les organisations et entreprises doivent faire face : un salarié européen sur cinq déclare souffrir de troubles de santé liés au stress au travail. Les moyens de prévenir le stress au travail existent. La démarche de prévention collective est à privilégier car elle est plus efficace dans le temps. Elle consiste à réduire les sources de stress dans l'entreprise en agissant directement sur l'organisation

Le stress apparaît depuis une quinzaine d'années comme l'un des risques majeurs auquel les entreprises et les organisations doivent faire face. Selon l’Institut National de Recherche et de Sécurité, un salarié européen sur cinq déclare souffrir de troubles de santé liés au stress au travail. En décembre 2009, France Télécom révélait avoir recensé 35 suicides de salariés depuis janvier 2008. En effet, les travailleurs stressés ont davantage de risques d’être en mauvaise santé, d’être peu motivés,