MBA – 8412, groupe 10
L’information et la technologie de l’information
Cas Virales – Réponse à la question 5

Automne 2007
16 novembre 2007

Travail présenté à : Professeure Elizabeth Posada

Équipe 4 :

Samir Badaoui: BADS13106908
Caroline Chevrier: CHEC18607405
Nesrine Chirara: CHIN08568004
Anne-Marie Dorion: DORA 22597705
Hassan Aneddame: ANEH01127409
Méthode de Parker : Initiatives technologiques

Initiatives

VF

VS

VC

RT

RO

Total

I1
ERP – CRM
5

5
2
-4
-3
5
I2
ERP-RH

2
3
3
-4
-3
1
I3
ERP-Production

3
2
3
-4
-4
0
I4
ERP-Finances et comptabilité

5
3
3
-4
-4
3
I5 Site Web transactionnel pour prise de commandes

5
2
2
-4
-4
1
I6
ERP- Logistique et distribution
5
5
4
-4
-4
6
I7
Automatisation de la production
5
2

2
-2
-3
4

VF : Valeur Financière
VS : Valeur Stratégique
VC : Valeur de Coalition (Groupe de pouvoir)
RT : Risques Technologiques
RO : Risques Organisationnels

Nous avons attribué la pondération 5 à l’initiative ERP-CRM pour la valeur financière, en raison du profit que Virales peut faire en fidélisant les clients qui sont de plus en plus mécontent et l’atout que le système CRM peut avoir pour avoir de nouveaux clients.

Nous avons attribué la pondération 5 à l’initiative ERP-Logistique et distribution pour la valeur stratégique, en raison de l’alignement de l’amélioration de la distribution avec notre stratégie pour Virales.

Nous avons attribué la pondération 3 à l’initiative ERP-RH pour la valeur de coalition, en raison de la gestion de ressources humaines et leur environnement. Actuellement il n’y a pas une attention envers la carrière et la formation du personnel.

Nous avons attribué la pondération -4 à l’initiative ERP-Production pour le risque technologique, ceci à cause du manque d’expertise de Virales d’implanter ce genre de logiciel complexe.

Nous avons attribué la pondération -3 à l’initiative ERP-CRM pour le risque organisationnel, ceci à cause de l’absence de gestion de client. Également,