Achats industriels
C'est la première étape de processus achat signifie en français « acheter d'abord », c'est-àdire l'acheteur pris en compte le besoins et procède à la consultation du marché amont en recherchant l'offre la plus avantageuse par l'enchère inversée. Cette étape termine par une commande et/ou contrat.
II.2.1.1) Expression du besoin :
C'est à l'acheteur d'être proactif et d'aller chercher l'information auprès des données sources, cette étape consiste à déterminer les besoins existants en termes de marchés et de positionnement : par exemple, déterminer quelles matières utilise le demandeur, la quantité, la fréquence est elle régulière et quelles produits sont les plus demandés.
Autant que possible, il essaiera de déterminer la masse achetée en marchandise sur l'ensemble du groupe et de déterminer l'existence ou non de contrats locaux, il doit tenter de définir (grâce aux tendances du marché également), une première répartition des dépenses en fonction des différents marchés (ex : 50% matériaux de construction, 5% quincaillerie,..).L'objectif est d'avoir un panorama le plus précis possible. De plus lors de la mise en place d'un responsable des achats, il est fréquent que des contrats locaux soient déjà mise en place. C'est l'acheteur qui lancera les appels d'offres pour les différents marchés, de choisir ou non de négocier les contrats locaux pour les garder.
II.2.1.2) Le marketing achat - Benchmarking:
Il s'agit de définir les objectifs en fonction des offres existantes. Le contexte économique est essentiel : il définit en particulier les prix et permet de réaliser un Benchmarking avant de lancer un appel d'offre. L'acheteur doit tenter, tant que possible, de globaliser les volumes pour se donner une force de négociation, en s'appuyant sur la politique achats de son entreprise, il déterminera alors une stratégie achat globale et une stratégie par famille.
Cette stratégie peut être très différente d'une famille à l'autre ; il peut s'agir de