ADM 1013

Pages: 19 (8679 mots) Publié le: 2 novembre 2015
THÈME 1
Quelles sont les caractéristiques clés du comportement organisationnel en tant que discipline
scientifique?
- L'interdisciplinarité des connaissances
La singularité du CO réside dans le fait qu'il intègre et applique des connaissances issues de
diverses sciences humaines comme la psychologie, la sociologie et l'anthropologie pour parvenir
à une meilleure compréhension du comportementhumain dans les organisations.
- Le recours à des méthodes scientifiques
Le CO s'appuie sur des méthodes de recherche scientifiques pour établir et vérifier
empiriquement des hypothèses concernant le comportement humain dans les organisations.
Les chercheurs spécialisés en CO procèdent à une collecte de données systématique et
contrôlée, ils soumettent les hypothèses qu'ils avancent à une vérificationrigoureuse et ils ne
retiennent que les explications scientifiquement vérifiables.
- La priorité aux applications
Le champ d'étude du CO consiste surtout dans les applications pratiques susceptibles de bonifier
sensiblement le rendement des organisations et des gens qui y travaillent. Le CO est vraiment
une science sociale qui peut améliorer concrètement le fonctionnement des organisations etl'expertise professionnelle de leurs membres.
Les principaux objectifs de cette discipline scientifique sont d'aider l'organisation et ses
membres à accomplir leurs tâches efficacement et de favoriser la satisfaction du personnel. Le
principal critère de la recherche en CO est la pertinence; on cherche des réponses à des
questions concrètes.
- L'approche de la contingence
Le CO se fonde sur l'idéequ'une seule et même série de règles ne peut convenir indifféremment
à toutes les situations. Cette discipline rejette la notion selon laquelle tout dirigeant, dans
n'importe quelle situation, peut appliquer des principes universels pour gérer. Il n'existe pas de
recette unique. Il faut gérer les situations en fonction de leurs caractéristiques, cas par cas.
Que signifie «valoriser la diversité enmilieu de travail»?
Cette expression sert à décrire un ensemble d'attitudes qui tiennent compte des
différences entre individus. En milieu de travail, cela signifie, entre autres, que l'on respecte les
talents et l'apport potentiel des gens de sexe, de race, d'origine ethnoculturelle, d'état physique
et mental, d'orientation sexuelle, ou d'âge différents.
Qu'est-ce qu'un gestionnaire efficace?
Pourêtre efficace, un gestionnaire doit être capable de travailler avec d'autres gens et
de les soutenir afin d'atteindre la haute performance et de la maintenir à long terme. Ce type de
gestionnaire sait comment créer les conditions propices à la haute performance en mettant
autant d'accent sur l'efficacité fonctionnelle que sur la satisfaction professionnelle. Son unité

atteint à répétition sesobjectifs, sans que fléchissent l'enthousiasme et l'engagement des
membres.
Comment Henry Mintzberg décrirait-il la journée ordinaire d'un cadre?
Mintzberg dirait sans doute de cette journée qu'elle est fort occupée et que le cadre va
consacrer de longues heures à son travail. Il ajouterait que les interruptions seront fréquentes et
que le travail sera fragmenté et caractérisé par un grand nombrede tâches variées. Mintzberg
insisterait sur le fait que cette journée sera marquée par un processus intense de
communication: une bonne partie de leur temps passera à obtenir, à distribuer et à traiter des
informations; le plus souvent, il s'agit de communications verbales directes au cours de
rencontres planifiées ou impromptues ou par voie électronique.
THÈME 2
Pourquoi la dimensionindividualiste ou collectiviste des cultures nationales est-elle un facteur
important en CO?
Le CO se définit comme l'étude du comportement des individus et des groupes au sein
des organisations. Un des sujets étudiés est l'influence potentielle que les différences de valeurs
liées à l'identité culturelle auront sur le comportement au travail. Cette dimension [i
individualiste ou collectiviste] correspond à...
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