nce de voyageCette question doit être dans l'esprit de nombreuses agences de voyage. En effet, trois évènements perturbent le secteur du tourisme : 1/ le contexte international incitant les touristes à rester dans leur pays 2/ le développement des commandes en ligne surfant sur la vague (ou le mythe ?) des voyages à bas coûts et enfin 3/ la modification du mode de rémunération des agences de voyage par Air France depuis le 1er avril (à noter que cette modification avait été faite au milieu des années 90 par les compagnies américaines).

Résultat, les agences de voyage de quartier s'inquiètent en France, mais également à l'étranger. Comment s'en sortir ? Quelles sont les clés du renouveau de ces acteurs. Un papier du San Francisco Chronicle aborde le sujet.

C'est une évidence dans la profession de voyagiste : les mois qui viennent vont être e difficile. Sont armés ceux qui sont capables de répondre aux nouveaux modes de consommation et ceux qui possèdent une véritable expertise. Chose que Equip’Raid a su construire durant 20 ans d’expérience. Nos clients ont besoin de conseillers vendeurs experts. Jacky Lechleiter le gérant de l’entreprise avec un palmarès de raids dans les destinations les plus méconnus constitue la force et notre avantage concurrentiel. Armé d’un savoir-faire et une expertise dans le domaine des raids, il a su faire vivre à nos clients des raids uniques. Conscient des enjeux actuels de l’activité touristique, il m’a fait part de ces besoins pour se diversifier dans le domaine du voyage, et de consolider outils et méthodes de travail.

A ce titre, je suis en charge de l’étude sur l’utilité de nouveaux supports de communication attitrer à l’activité voyage, et de prendre en charge l’organisation des voyages à venir. Ce mémoire explicitera les différentes réflexions que j’ai adopté et détaillera les activités que j’ai prises en