Introduction
1. Démarche et objectifs
2. L'analyse concurrentielle, une démarche très diversifiée...
3. L'étape de planification
4. Conduire l'analyse concurrentielle
5. Exploiter les résultats de l'analyse
Conclusion
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Introduction
L'analyse concurrentielle est une démarche utilisée très fréquemment dans le cycle de conception d'un produit informatique.

Elle consiste à étudier les sites et applications que l'on juge concurrents ou comparables, afin d'en extraire les points positifs et / ou négatifs ainsi que les conventions d'interface du domaine. Ce type d'analyse n'est pas spécifique à l'ergonomie, et est largement utilisé dans d'autres disciplines (marketing, design, technique, etc.).

Dans le domaine de l'ergonomie informatique, elle est très intéressante notamment en raison de son rapport qualité / prix. Elle permet en effet d'obtenir des résultats utiles sans nécessiter d'investissement trop élevé. Ce rapport dépend toutefois des caractéristiques de l'analyse qui est conduite.

1. Démarche et objectifs
Le principe de base de l'analyse concurrentielle consiste à étudier les applications concurrentes. Cette méthode permet de connaître l'existant, de se baser sur ces éléments ou d'en extraire des principes négatifs ou positifs.

Cette définition très large reflète bien la diversité d'études qui peuvent être menées lorsque l'on engage une analyse concurrentielle: en fonction de l'objectif de cette analyse, de son ampleur, de la méthode adoptée, des applications ou sites analysés, on arrive à des types d'études et de résultats tout à fait divers.

L'analyse concurrentielle est une démarche qui se déroule souvent en amont de toute réalisation, et même de la conception fonctionnelle d'un produit informatique. En effet, les résultats qu'elle permet d'obtenir ont souvent des implications non négligeables sur la stratégie (notamment lorsque l'analyse concurrentielle est centrée sur les fonctionnalités offertes