Analyse de cas: "là où il y a du sucre, il y a des fourmis"
1426 mots
6 pages
Mise
en
contexte
:
«
Là
où
il
y
a
du
sucre,
il
y
a
des
fourmis
»
Le
cas
se
déroule
au
sein
d'une
chaîne
de
grands
magasins
renommés
du
nord
de
la
Californie.
Dans
chaque
magasin
existent
des
unités
de
ventes
dont
un
acheteur
est
responsable
et
un
assistant
à
l’acheteur
est
assigné
au
département,
de
manière
temporaire.
L’acheteur
principal,
comme
responsable,
prend
les
décisions
dans
chaque
magasin.
Les
opérations
commerciales
telles
que
les
achats,
les
ventes
et
les
profits
sont
d’une
grande
importance.
Les
marges
bénéficiaires
sont
rapportées
mensuellement
au
comité
de
la
direction.
Les
acheteurs
principaux,
en
plus
de
leur
salaire,
reçoivent
une
commission
sur
les
profits
mensuels
générés
par
leur
département.
Sarah
Goodwin
rejoint
cette
chaîne
de
magasins
pour
faire
carrière
dans
le
secteur
de
la
vente
aux
détails.
En
tant
qu’assistante
à
l’acheteur,
elle
a
été
affectée
au
département
de
l’épicerie
fine
et
gastronomique.
Les
produits
sont
des
produits
de
luxe
et
la
majorité
sont
importés
d’Europe.
Maria
Castellani
est
l'acheteuse
principale
du
département.
Elle
supervise
Sarah.
Tableau des ressources humaines relevées de l’étude de cas Ressource humaine Poste 1. Sarah Goodwin Assistant à l’acheteur 2. Maria Castellani Acheteuse principale du département de l’épicerie fine et gastronomique Responsabilités ‐ assister l’acheteur du département de l’épicerie fine et gastronomique sélectionner les produits négocier les ententes avec les fournisseurs organiser les promotions responsable des opérations concernant leur département approprié à l’intérieur du magasin évaluer la collection de mode Prédire l’orientation des ventes corriger les gestionnaires discuter des promotions offertes consultante des autres acheteurs s’occuper de la finance et de la comptabilité gérer le personnel
3. Gestionnaire -
1
Problématique Le département