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Analyse de la communication web nespresso

389 mots 2 pages
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L'idée de Nespresso naît en 1970
Filiale du groupe Nestlé La marque est un mot-valise constitué à partir de Nestlé et de espresso CA









Nouveau concept de consommation
Atteindre un nouveau type de clientèle Sur-mesure du café







Co-branding de machine.

Révolutionné la manière de préparer le café afin d’offrir aux consommateurs l’expérience d’un café d’exception.

POSITIONNEMENT

CONCEPT

Trois éléments fondateurs

 

« Elitiste et haut de gamme »
 

La force du produit café Les machines à café Le Club

Univers luxe Ignore les grands réseaux de distribution pour une diffusion plus confidentielle dans ses boutiques dédiées et sur le Web



Un univers fort autour de l’image de Georges Clooney Machine design auquel s’ajoutent les capsules multicolores





Une utilisation extrêmement simple Le club …



CONCURRENCES

Site internet (maison du café)  Mini site  Facebook  Twitter  Forum


L’OR ESPRESSO Dosettes casino

Site internet (casino)  Facebook  Twitter  Forum


SITE INTERNET RESEAUX SOCIAUX

LA BLOGOSPHERE ET LES FORUMS

Recommandation

SITE OFFICIEL

SITE PROMOTIONNEL

SITE INSTITUTIONNELLE

SITE PUBLICITAIRE

• 14062 abonnés ("Followers") sur la page officielle • + 20 000 followers en ajoutant les autres pages • Environ 5 community managers pour la France

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Opération Marketing Durant la conférence "Le web 09", les utilisateurs de Twitter qui publiaient un message sur Twitter avec les mots “#leweb” et “#Nespresso” avaient une chance d'être tirer au sort et de gagner une machine de la marque.

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Anecdote: Un client Nespresso se rend en boutique à Montréal pour y déguster un café et quelques macarons mais devant la lenteur et l’apparente désorganisation du service, il a adressé son mécontentement via le site de micro-blogging Twitter. « Imaginez la suite »

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    Preuves : Enoncer les types de cafés d’exceptions connus et montrer les capsules qui les propose. Nouveauté : Caractéristiques : Nouvelle génération de machine à cafetière Avantages : Etre à jour au niveau des nouvelles innovations en terme de machines à cafetière Preuves : Nouveau brevets, machine….

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    RIVIERA & BAR Inventeur en 1969 de la machine à café expresso à pompe électromagnétique, Riviera & Bar bénéficie d'un savoir-faire et d'une expérience spécifiques dans le domaine du café. Riviera & Bar commercialise sa première machine à café expresso ménagère en 1970. Trente ans plus tard, Riviera & Bar maintient son avance technologique, proposant des machines toujours plus élaborées. Spécialiste de l'expresso, la société compte aujourd'hui parmi les cinq premières marques d'expressos.….

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