PROMOTION DES VENTES
ANALYSE D’UNE OFFRE PROMOTIONNELLE
Sujet : analyser la promotion « 25 jours Auchan »

INTRODUCTION
Contexte L’annonceur est la grande enseigne de distribution française Auchan. Il propose deux offres promotionnelles à l’occasion des « 25 jours Auchan » qui reviennent chaque année. Les enseignes Auchan vont faire profiter pendant 25 jours à leurs clients de nombreuses promotions avec notamment de nombreux produits de la consommation courante remboursés à hauteur de 50% sur la carte de fidélité Waaoh (alimentation, boisson, couches, lessives…) ou encore 1+1 gratuit et 2 +1 gratuit.

Problématique Pourquoi l’enseigne Auchan a-t-elle mis en place ces offres promotionnelles alors qu’elle est déjà leader sur le plan de la promotion ?

Objectifs Les objectifs de cette opération pour Auchan sont :       Recruter de nouveaux clients Fidéliser la clientèle Favoriser les abonnements à la carte de fidélité Waaoh Dynamiser les ventes Augmenter la consommation sur la période Augmenter le chiffre d’affaires annuel de l’entreprise

Cibles Cette offre s’adresse aux clients Auchan possédant la carte de fidélité de l’enseigne. En effet, pour pouvoir profiter de cette offre promotionnelle, il faut posséder la carte de fidélité Waaoh. Ces clients appartiennent certainement à la typologie de famille « Les sensibles au prix ». Ces clients ont pour objectif principal de faire diminuer le prix de leur panier. Ce sont plutôt des acheteurs de marques de distributeur et de premier prix en quête d’ « Everyday low price ». La promotion n’est alors qu’un moyen de profiter des marques nationales à prix réduit… sur certaines catégories de produits. Leur approche en est avant tout rationnelle.

STRATÉGIE
Auchan cherche à fidéliser les clients pour lutter contre ses concurrents. Auchan souhaite « Dépasser Leclerc pour devenir leader en image prix ». Pour cela, Auchan mise sur les offres promotionnelles innovantes avec l’idée de la bonne humeur. En effet,