Définitions des mots clés : Pour une entreprise La performance organisationnelle est la capacité d’atteindre ses buts et de s’acquitter de sa mission d’ensemble. Les différents indicateurs pour évaluer la performance organisationnelle sont l’efficacité, l’efficience, la pertinence et la durabilité. Il y a aussi la performance commerciale qui permet de mesurer les résultats de l’activité de l’entreprise on peut y retrouver : la progression du nombre de clients, le taux de transformation, l’évolution du chiffre d’affaire, des part de marché mais aussi la satisfaction des clients.
Enoncé du sujet : Apple est le leader du marché en matière d’innovations. Nous pouvons donc nous demander quelle sont les différents moyens d’Apple pour acquérir sa performance.
Annonce du plan : pour répondre à cette interrogation, nous montrerons dans un premier temps quelle sont les performances organisationnelles d’Apple, et dans un second temps les performances commerciales d’Apple. La performance organisationnelle d’Apple.

L’organisation Apple est une entreprise à but lucratif vendant différents produits électroniques comme des téléphones, des ordinateurs, des logiciels informatiques…etc…Cette organisation dispose d’une grande efficacité pour réaliser ses objectifs qui sont principalement de développer des produits complets. On remarque également l’efficience importante chiffre d’affaire de 108,25 milliards de dollars en 2011 ainsi qu’à l’atteinte, en aout 2012 d’un capital boursier de 622,10 milliards de dollars. L’entreprise Apple vise à perdurer dans le temps grâce à l’invention de produits toujours plus performants. . Aujourd’hui, Apple est une organisation multinationale, elle possède 362 Apple store dans le monde pour 60 400 salariés en 2011.

La performance commerciale d’Apple.
Apple assure sa performance commerciale notamment en inventant des produits toujours plus innovants : chaque produit proposé par Apple est conçu dans les moindres détails aussi bien du