Apprécier et développer les performances
Fixation des objectifs, suivi des réalisations et appréciation des résultats sont les phases de ce système
’évaluation des perfor ma nces des collaborateurs est une étape importante pour l’entreprise pour mesurer leur implication dans l’atteinte des objectifs fixés au départ par l’employeur. Un bon suivi contribue, d’une part, à veiller à la pérennité de l’entreprise et d’autre part, à l’amélioration de sa compétitivité dans un marché concurrentiel très rude. Un des outils est le système d’appréciation des performances qui permet de collecter les informations nécessaires en vue de mesurer la performance et de bâtir les programmes de développement des ressources humaines. «Il s’inscrit généralement dans une double perspective d’amélioration des performances de l’entreprise sur les plans individuels et collectifs et d’amélioration des relations de travail en favorisant l’échange et le dialogue entre les responsables hiérarchiques et leurs collaborateurs», nous a confié Mohamed Filali, Manager- Associé au Cabinet Auditas. A travers ce système, le responsable des ressources humaines vise à atteindre plusieurs finalités. Il s’agit notamment d’aboutir à une meilleure contribution des ressources humaines à l’atteinte des objectifs de l’entreprise, préparer le terrain aux opérations de promotion, de mutation ou de changement d’affectation du personnel, contribuer à l’identification des actions visant à améliorer l’efficacité de l’entreprise (formation, accompagnement..), optimiser la gestion du personnel : détection des potentiels

L

d’évolution ou des difficultés d’adaptation aux emplois et enfin stimuler le développement du personnel notamment sur le plan professionnel. Alors comment se déroule ce processus d’appréciations RH ?. Mohamed Filali énumère trois principales phases. La première concerne la fixation des objectifs. En effet, chaque responsable définit les objectifs de ses collaborateurs en tenant compte de leurs missions