Fiche métier : Attaché commercial |

1) Présentation du métier

Descriptif : Vendre le plus possible, qu’il s’agisse de produits sophistiqués ou de services. C’est le job de l’attaché commercial, véritable lien entre une entreprise et ses clients. Il est aussi chargé d'essayer de fidéliser la clientèle.
L'Attaché Commercial est un bon négociateur. Il sait écouter et être persuasif. Il sait convaincre plutôt que contraindre. Il dispose d’un bon relationnel. C'est un professionnel de terrain, il est, par définition, mobile car il se déplace très souvent. Dès qu’il rencontre ses clients, il doit se montrer convaincant. Pour cela, il est aussi bon vendeur que conseiller, surtout s’il s’agit de produits ou de services complexes. Le responsable de secteur doit être particulièrement disponible pour ses clients. Il a de l’empathie et le sens du compromis. C'est un métier vraiment essentiel pour les entreprises.

2) Missions

Au sein d’une équipe commerciale, l'Attaché Commercial s’occupe plus particulièrement des clients d’une zone géographique définie. Il travaille sur une zone qui varie en fonction de la taille de l’entreprise et de l’étendue de ses ventes (une ville, un département, une région... voire une zone encore plus vaste). Il fait le tour des surfaces de vente, petites ou grandes, et des entrepôts pour s’assurer que les contrats sont bien respectés. Il contrôle la présence de ses produits mais aussi leur bonne présentation dans les rayons. Ses interlocuteurs sont souvent les responsables de rayons. Il travaille avec eux lors d’opérations de promotion en s’assurant notamment du bon remplissage des rayons. Il fait remonter les informations recueillies sur le terrain auprès de la direction commerciale et marketing. Pour contacter ses clients potentiels, il utilise un fichier sans cesse remis à jour. Ensuite, il prend la route. L'attaché commercial mène en effet une vie de nomade.Il se déplace, en général, trois à quatre jours par semaine, effectuant