SOMMAIRE
I - LES INDICATEURS DE L’ةTAT DU CLIMAT SOCIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Schéma d’un exemple chiffré d’analyse des indicateurs sociaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
a) La consultation et l'analyse des documents de l'entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
b) Les rumeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …... . . . 6
c) L'absentéisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
d) Les accidents du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
e) Les conflits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
f) Les autres indicateurs qualitatifs et quantitatifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …. . . 7
II - LES OBJECTIFS DE L’AUDIT DE CLIMAT SOCIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
EXEMPLE DE PLAQUETTE D’UN CABINET DE CONSULTING EN AUDIT SOCIAL. 7
A)L’OBJECTIF RELATIONNEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
B)L’OBJECTIF STRUCTUREL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
C)L’OBJECTIF STRATةGIQUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
III - ELABORATION D’UN AUDIT DU CLIMAT SOCIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
A – LE BAROMبTRE SOCIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . 9
FOCUS SUR LA GESTION DE RISQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
B – MةTHODOLOGIE DE L’ةLABORATION DE L’AUDIT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
C – INDICATEURS D’ةLABORATION DE L’AUDIT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
D – EXEMPLE DE