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Audit processus achat

2047 mots 9 pages
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QUALITE ET ACHATS

LES ACHATS ET ISO ce que dit la norme

La qualité est un aspect qui recouvre toute l'organisation. Elle structure, permet de savoir où chacun en est et de maîtriser ce qui est fait pour une efficacité plus grande. Garantir une entreprise pérenne et évolutive implique certes la maîtrise des recettes mais aussi des dépenses. Sur ce point, hélas il arrive que certaines entreprises comprennent cette nécessité trop tard... Mais ici pas de restrictions ou d'austérité. Il s'agit d'orienter les achats en amont pour éviter les dérives et être certain que, ce que l'on achète répond aux critères choisis et que l'on a préalablement formulés et formalisés (pour ne pas les oublier). N'oublions pas ! la qualité répond et s'intègre dans une démarche stratégique d'entreprise. Il s'agit ici encore une fois d'anticiper, de prévoir tout risque, de piloter et non pas de réagir à retardement. La norme n'invente rien. Elle reste dans cette logique implacable qui fait que l'on met sous garantie l'acte d'achat afin de maximiser son efficacité et donc la satisfaction de tous. Vous pouvez consulter les exigences de la norme V 2000 dans le guide qui aborde le Chapitre Achats (7.2.1). Avant tout et sans forcément s'attacher à ce que dit la norme quels sont les leviers de l'achat ? le prix n'est en effet plus l'unique critère. On peut prendre en compte en effet la qualité des produits, la flexibilité dans les livraisons, la qualité des délais de livraison, les services annexes et la présence commerciale.

chapitre 7.4.1 Voir :

Processus Achat Pour résumer, les exigences de la norme en matière de maîtrise des achats portent sur :
- l'évaluation et le suivi des fournisseurs et sous-traitants (internes et/ ou externes) dont les services ou produits peuvent avoir une incidence sur la satisfaction du client envers ses exigences ou sur l'efficacité de l'organisation. - les critères de choix et les conditions de suivi de ces partenaires qui doivent être définis. - la

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