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Les conditions de travail :
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Le stress dans les organisations
CREG – Publié le mardi 20 novembre 2007, par Yvan Potin
L
e stress professionnel (ou burn out en anglais) apparaît depuis une dizaine d’années comme l’un des nouveaux risques majeurs auquel les organisations vont devoir et doivent déjà faire face. Depuis plusieurs décennies, les pays anglo-saxons et de l’Europe du Nord se sont préoccupés du stress au travail. La France est, par contre, restée longtemps silencieuse sur cette question. Mais, depuis les années 90, plusieurs enquêtes étudient l’influence des conditions de travail sur la santé mentale, illustrant la prise en compte de cette thématique. Le dernier texte en référence est la loi de modernisation sociale qui a introduit notamment dans le code civil de nouveaux articles concernant le harcèlement moral ou la responsabilité de l’employeur vis-à-vis de la sauvegarde de la santé physique mais également morale de ses salariés.
Contenu
I. DEFINITION, NOTIONS VOISINES & OBSERVATIONS CHIFFREES 2 A. Définition et notions voisines 2 1. Définition 2 2. Notions voisines 2 B. Observations chiffrées 2
II. LES FACTEURS DU STRESS 2 A. Des facteurs de stress professionnels 2 B. Des caractéristiques individuelles « aggravantes » 2
III. LES EFFETS DU STRESS 2 A. Les effets sur l’individu 2 B. Les effets sur l’organisation 2
IV. REGLEMENTATION & PREVENTION 2 A. La réglementation 2 B. La prévention 2 1. des conditions pré requises 2 2. Les différentes approches de prévention du stress 2
DEFINITION, NOTIONS VOISINES & OBSERVATIONS CHIFFREES
Définition et notions voisines
Définition
D’après l’Agence Européenne pour la Sécurité et la Santé au travail , le stress "survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu’elle