Blogs impact

401 mots 2 pages
QUELQUES CLIENTS D’IMPACT RECHERCHE
Ailes de la mode Alcan Anapharm Bell Canada Goodwrench La Presse Télé Le Soleil Ministère de la Santé et des Services Sociaux Ministère de l’Éducation Office de Protection du Consommateur Radio-Canada RAMQ Restaurants McDonald’s RTC SAAQ SSQ Immobilier Université Laval Etc.

Analyse de blogues
Ce que les internautes disent de vous…

Impact

Recherche,

une

firme

spécialisée en études et recherche appartenant au groupe Cossette

Communication, lance l’analyse de blogues.

Un moyen efficace pour savoir ce que les internautes disent de votre entreprise, vos marques, vos

produits ou encore vos dirigeants.

Parce qu’aujourd’hui, la moitié des internautes vont chercher l’opinion des autres consommateurs avant

d’acheter en magasin ou sur le Web.

Impact Recherche

MARKETING ET COMMUNICATION

801, Grande Allée Ouest Bureau 200 Québec (Québec) G1S 1C1

Téléphone : (418) 647-1122 Télécopieur : (418) 647-4386 www.impactrecherche.com impactrecherchequebec@cossette.com

Impact Recherche

MARKETING ET COMMUNICATION

UNE NOUVELLE MÉTHODE QUALITATIVE
L’opinion des consommateurs est le principal souci des Entre décembre 2004 et décembre 2006, le nombre de blogs dans le monde est passé de 5,4 à 63,1 millions selon Technorati. La blogosphère a donc vu sa taille multipliée par plus de 11 en 2 ans. En octobre 2006, 100.000 nouveaux blogs étaient créés L’analyse de blogues permet de repérer sur la toile les propos tenus à votre sujet et de les classer par thèmes. chaque jour, et 55 % de ces blogs seraient actifs, c'est-àdire mis à jour au rythme d'au moins une fois tous les trois mois

compagnies : Mes clients sont-ils satisfaits? La population aimet-elle mes marques? Que reproche-t-on à mes produits? Quels sont les problèmes techniques les plus récurrents? Comment perçoit-on mon service à la clientèle? Quelle est la réputation de ma compagnie? Etc.

Après une analyse lexicale approfondie, nous remettons

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