Les années 50 : L’objectif est d’adapter l’entreprise à son environnement externe
Fin des années 60 : Le scanning ou le système de radar permet à la firme d’acquérir l’information nécessaire pour identifier et comprendre les opportunités et les menaces de l’environnement
Émergence de la notion d’IE: système de communication servant à la gestion des affaires
Émergence du concept de « Compétitive intelligence »: selon M. PORTER le concept signifie un processus de collecte d’informations plus au moins accessibles

Déterminants du pouvoir de négociation des fournisseurs: -Rapport entre le coût et le total des achats dans le secteur , Présence des moyens de remplacement
Déterminants du pouvoir de négociation des clients: -Concentration des clients par rapport à la concentration des fournisseurs -Information des clients -Capacité d’intégration en amont -Quantités achetées
Déterminants de la rivalité: - croissance du secteur -Coûts fixes par rapport à la valeur ajoutée -Structure du marché -Obstacles à la sortie -Différenciation des produits
Les obstacles à l’entrée: Différences dans les produits protégés par les brevets -Image de marque Accès aux circuits de distribution -Effet d’expérience -Accès aux moyens de production -Les pouvoirs publics
Déterminants de la menace des produits de remplacement: -Niveau des prix relatifs des produits de remplacement -Propension des clients à acheter des produits de substitution -différenciation
Définition de Martre :
L’ensemble des actions de recherche, de traitement et de diffusion en vue de son exploitation de l’information utile aux acteurs économiques. Ces diverses actions sont menées légalement avec toutes les garanties de protection nécessaires à la préservation du patrimoine de l’entreprise, dans les meilleures conditions de qualité, de délais et de coût.
L’information utile est celle dont ont besoin les différents niveaux de décision de l’entreprise ou de collectivité, pour élaborer et